Aufladen eines Telefons oder Tablets nicht möglich
| Aufladen eines Telefons oder Tablets nicht möglich |
Prüfe, ob der Ladeanschluss normal funktioniert
Überprüfe, ob der Ladeanschluss deines Telefons oder Tablets blockiert, verschimmelt, korrodiert oder beschädigt ist. Wenn ja, bring dein Telefon oder Tablet in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wenn dein Gerät lange Zeit nicht verwendet wurde
Wenn dein Gerät lange Zeit nicht verwendet oder nach dem Ausschalten aufgrund eines niedrigen Akkustands nicht zeitnah aufgeladen wurde oder wenn der Akku tiefenentladen wird, benötigt dein Gerät möglicherweise mehr Zeit zum Aktivieren des Akkus. Es wird empfohlen, dass du dein Gerät mindestens 30 Minuten lang auflädst und dann überprüfst, ob es sich erfolgreich auflädt.
Wenn dein Gerät den Ladevorgang beendet, sobald der Akku 80 % erreicht hat
Einige Telefonmodelle von Huawei verfügen über den zusätzlichen intelligenten Lademodus. Dieser Akkuschutzmechanismus nutzt ein auf AI basierendes intelligentes Lademanagement und verlängert die Lebensdauer des Akkus effektiv. Siehe zur Problembehebung Das Telefon oder Tablet beendet den Ladevorgang, sobald der Akku 80 % erreicht hat sowie andere FAQs zum Thema Smart Charge.
Prüfe die Temperatur des Geräts
Gehe vor dem Aufladen in eine wärmere Umgebung. Dein Gerät wird langsam oder gar nicht aufgeladen, wenn die Temperatur unter 10 °C sinkt.
Verwenden des Ladegeräts aus dem Lieferumfang des Geräts
Verwende ein Standard-Ladegerät und -Ladekabel. Es kann ein Kompatibilitätsproblem zwischen Ladegeräten von anderen Herstellern als Huawei und deinem Telefon oder Tablet bestehen, das dazu führt, dass es nicht aufgeladen werden kann.
Gegenprüfung durchführen
Verwende zum Aufladen deines Geräts möglichst ein Ladegerät und ein Ladekabel, mit dem sich andere Geräte normal aufladen ließen, um auszuschließen, das Ladegerät und Ladekabel defekt sind.
Wenn das Ladegerät und das Ladekabel normal funktionieren, das Telefon oder Tablet jedoch immer noch nicht aufgeladen werden kann, ist das Gerät möglicherweise defekt. Sichere wichtige Daten und bring dein Gerät mit Ladegerät, Ladekabel und Kaufbeleg in ein Huawei Customer Service Center in deiner Nähe, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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