| Das Touchpad meines HUAWEI Computers reagiert manchmal nicht auf Touchbefehle |
Problem |
Grund |
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Das Menü wird nicht auf dem Desktop angezeigt, wenn der Benutzer die rechte Taste auf dem Touchpad drückt. |
Der Windows Explorer ist anormal. |
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Das Touchpad reagiert manchmal nicht auf Touchbefehle. |
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Nachdem der Benutzer den Computer mit einer Maus verbunden hat, zu gehen und Auswahl aufheben, die Option Touchpad eingeschaltet lassen, wenn eine Maus angeschlossen ist. Wenn die Maus vom Computer getrennt ist, kann das Touchpad nicht verwendet werden. |
Dieses Problem wird durch eine Inkompatibilität des virtuellen Maustreibers eines Drittanbieters (HID-kompatible Maus) verursacht. |
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Lösung
- Lösung für Problem 1:
- Lösung für Problem 2:
- Tippen oder streichen Sie mit der Fingerspitze auf dem Touchpad, was dem Klicken oder Streichen einer Maus entspricht.
- Drücke eine beliebige Taste auf der Tastatur oder die Ein-/Aus-Taste, um das System zu aktivieren, bevor du Touchpad-Vorgänge durchführst.
- Prüfen und aktivieren Sie die Touchpad-Funktion.
- Drücken Sie Win (
) + I, um das Fenster Einstellungen zu öffnen (oder klicken Sie auf das Windows-Symbol auf dem Desktop und dann auf Einstellungen (
)), und wählen Sie Bluetooth & Geräte (oder Geräte).
- Wählen Sie Touchpad und schalten Sie den Touchpad-Schalter ein.
- Drücken Sie Win (
- Klicke mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol in der unteren linken Ecke um den Geräte-Manager zu öffnen. Erweitern Sie Human Interface Devices, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein HID-kompatibles Touchpad, und wählen Sie im Kontextmenü die Option Gerät aktivieren aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das HID-kompatible Touchpad, wählen Sie Gerät deinstallieren, starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie es erneut.
- Aktualisieren Sie die BIOS-Firmware über Huawei PC Manager auf die neueste Version.
- Öffne Huawei PC Manager und gehe zu .
- Wählen Sie in der Liste der zu aktualisierenden Treiber BIOS und klicken Sie auf UPDATE.
- Öffne Huawei PC Manager und gehe zu .
- Lösung für Problem 3:
Drücken Sie Win+X. Gehen Sie zu , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine HID-kompatible Maus und wählen Sie Gerät deaktivieren oder Gerät deinstallieren.
Standardmäßig lässt das System nur einen virtuellen Maustreiber zu. Software von Drittanbietern kann mehrere virtuelle Maustreiber zuordnen. Wenn mehrere virtuelle Maustreiber vorhanden sind, deaktivieren Sie die virtuellen Maustreiber nacheinander, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, nachdem bestimmte virtuelle Maustreiber deaktiviert wurden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ungültigen virtuellen Maustreiber und wählen Sie Gerät deinstallieren.
Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem weiterhin besteht, sichere deine Daten im Voraus, aktiviere dein Office-Konto und verwende F10, um dein Gerät auf seine Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Problem weiter besteht, bring dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei-Kundenservice-Center, um weitere Unterstützung zu erhalten. (Tipp: Rufe gerne die Kundenservice-Hotline von Huawei an, bevor du dich an ein Kundenservice-Center von Huawei wendest). Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.