Es gibt Rauschen oder die Lautstärke ist niedrig, wenn ich einen Anruf tätige oder die Funktion für Sprachnotizen auf meiner HUAWEI-Uhr verwende
| Es gibt Rauschen oder die Lautstärke ist niedrig, wenn ich einen Anruf tätige oder die Funktion für Sprachnotizen auf meiner HUAWEI-Uhr verwende |
Wenn Geräusche oder geringe Lautstärke auftreten, wenn du einen Anruf vornimmst oder die Funktion Sprachnotiz auf deiner Uhr verwendest, überprüfe, ob dieses Problem seit dem Kauf deiner Uhr aufgetreten ist. Falls ja, bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.
Wenn die Tonqualität nach längerer Nutzung deiner Uhr schlecht ist, überprüfe die Öffnungen an deiner Uhr der Reihe nach wie in der folgenden Abbildung gezeigt.
Derzeit unterstützt nur die HUAWEI WATCH 3/4/5/Ultimate 2-Serie die Sprachnotizfunktion.
Überprüfe, ob sich Wasserflecken in der Lautsprecheröffnung (Lautsprecher) und der Mikrofonöffnung (Empfänger) der Uhr befinden
Wenn du deine Uhr im Wasser getragen hast (z. B. beim Schwimmen) oder wenn sich Wasserflecken in den Öffnungen auf deiner Uhr befinden, streiche vom Watchface nach unten, um auf das Steuerfeld zuzugreifen, tippe auf Trocknen, und folge den Bildschirmanweisungen, um das Wasser abzulassen, und lege deine Uhr für eine Weile in einen gut belüfteten Bereich. Die Tonqualität wird dann wieder normal sein. Es wird empfohlen, Wasser während des täglichen Gebrauchs zu vermeiden und das Trocknen rechtzeitig zu aktivieren.
Überprüfe, ob die Lautsprecheröffnung (Lautsprecher) und die Mikrofonöffnung (Empfänger) der Uhr durch Fremdkörper blockiert sind
Wenn sich Fremdkörper in den Öffnungen befinden, können Geräusche auftreten oder der Ton kann schwach sein. Halte die Öffnungen der Uhr nach unten und entferne Staub oder Flusen vorsichtig mit einer trockenen, weichen Bürste aus den Öffnungen.
Halte deine Uhr von Substanzen fern, die sie im täglichen Gebrauch verschmutzen oder beschädigen könnten, wie Staub, Sand, Erde, Öl, Rauch, Seifenwasser, Kosmetika, Salzwasser, Parfüm, Pestizide, Reinigungsmittel, Sonnencreme, Klebstoff, Farbstoffe oder andere saure und alkalische Substanzen oder Lösungsmittel.
Überprüfe, ob die Uhr richtig getragen wird und ob die Aufzeichnungsentfernung angemessen ist.
Die Mikrofonöffnung (Empfänger) befindet sich am oberen Teil des Uhrengehäuses. Um eine gute Tonqualität zu gewährleisten, halte deine Lippen beim Telefonieren oder Aufzeichnen von Sprachnachrichten in einem Abstand von maximal 10 cm zur Uhrenoberfläche. Wenn die Umgebung laut ist, sprich lauter oder gehe näher an die Uhr heran. Wenn du die Uhr für Bluetooth-Anrufe verwendest, halte die Uhr außerdem in der Nähe deines Telefons, um eine optimale Bluetooth-Datenübertragung zu gewährleisten (der optimale Abstand beträgt 1 Meter, und zwischen der Uhr und dem Telefon sollten sich keine Wände oder Hindernisse befinden).
Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist die Hardware möglicherweise defekt. Sichere deine Daten und bringe dein Gerät sowie den Kaufbeleg zu einem Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.