| Ich kann die Herzfrequenz auf meiner HUAWEI-Uhr/meinem HUAWEI-Armband nicht messen |
Wenn die Uhr/das Armband nach dem Ausschalten aufgrund eines niedrigen Akkustands nicht rechtzeitig aufgeladen wird, längere Zeit vom Telefon getrennt bleibt oder die Verbindung nach einem erzwungenen Neustart unterbrochen wird, schlägt die Zeitsynchronisierung auf dem Gerät fehl. In solchen Fällen würde der Herzfrequenzdienst nicht richtig funktionieren. Damit die Funktion wieder funktioniert, musst du dein Wearable erneut mit deinem Telefon oder mit Huawei Health koppeln.
Wenn deine Uhr/dein Armband die Herzfrequenz nicht misst oder während einer Messung häufig die Meldung „Bitte die Uhr richtig anlegen und erneut messen.“ oder „Prüfen, ob Band richtig angelegt ist, und erneut versuchen.“ anzeigt, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
Nimm dein Gerät ab und setze es wieder richtig auf
Befestige das Band etwa einen Finger breit über deinem Handgelenkknochen, um einen festen, sicheren Sitz zu gewährleisten, der nicht locker genug ist, damit das Gerät an deinem Arm hoch- oder runterrutschen kann.
Freigeben Kontinuierliche Herzfrequenzmessung
Gehe zu Huawei Health > Geräte, tippe auf das verbundene Gerät Gesundheitsüberwachung und aktiviere Kontinuierliche Herzfrequenzmessung. Überprüfe, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Überprüfe die Herzfrequenz-Anzeige
Wenn das Gerät richtig getragen wird, aber dennoch keine Herzfrequenzmessung möglich ist, überprüfe, ob die Herzfrequenzanzeige auf der Rückseite grün blinkt. Wenn das nicht der Fall ist, starte das Gerät neu, setze es auf die Werkseinstellungen zurück und versuche es erneut.
Sobald dein Wearable auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, werden alle deine persönlichen Daten gelöscht, die Migration der Transportkarten wird ausgelöst (sofern die Transportkarten die Migration unterstützen) und die Zugangskarten und Bankkarten werden entfernt. Gehe bei der Durchführung dieses Vorgangs mit Vorsicht vor.