Wenn ein Anruf eingeht, zeigt mein HUAWEI-Armband/meine Uhr manchmal den Namen des Anrufers und manchmal die Nummer an

Erteile die Berechtigung zum Zugriff auf Kontakte

• iPhones:
  1. Gehe auf deinem Telefon zu Einstellungen > Bluetooth, tippe auf das Ausrufezeichen neben dem Namen deines Armbands/deiner Uhr, um den Bildschirm Einstellungen zu öffnen, und aktiviere Kontakte synchronisieren. (Ignoriere dies, wenn diese Umschaltfläche nicht verfügbar ist.)
  2. Gehe auf deinem Telefon zu Einstellungen > Bluetooth, um dein Armband/deine Uhr vom Telefon zu entkoppeln, und kopple sie erneut. Erlaube deinem Armband/deiner Uhr den Zugriff auf die Kontakte auf deinem Telefon, wenn du das Armband/die Uhr mit deinem Telefon koppelst.
     

     iOS 18 unterstützt eine teilweise Autorisierung für Kontakte. Wenn du ein iPhone mit iOS 18 verwendest, gehe zu Einstellungen > App > HUAWEI Health > Kontakte und aktiviere die Option Vollständiger Zugriff. Für iPhones mit Versionen vor iOS 18 gehe zu Einstellungen > App > HUAWEI Health und aktiviere Kontakte.

• HUAWEI-Telefone:
  1. Rufe Einstellungen > Bluetooth auf deinem Telefon auf, tippe auf das Einstellungssymbol neben dem Namen deines aktuell verbundenen Armbands/deiner Uhr und aktiviere Kontaktfreigabe.
     

     Wenn du ein Telefon mit EMUI 14.0 verwendest, gehe zu Einstellungen > Bluetooth, tippe auf oder auf das i-Symbol neben dem aktuellen Namen des Armbands/der Uhr, tippe auf Kontakte und Anrufverlauf teilen und wähle Alle Informationen aus.

  2. Suche auf dem Bildschirm deines Telefons nach Ein​stellungen und tippe auf Huawei Health. und gehe zu Huawei Health > Berechtigungen > Kontakte > Zulässig.
     

     Die Einstellungen können je nach Telefonmodell variieren. Wenn du die Einstellungen nicht finden kannst, wende dich an deinen Telefonanbieter, um Unterstützung zu erhalten.

  3. Entkopple dein Armband/deine Uhr von deinem Telefon, indem du auf dem Telefon zu Einstellungen > Bluetooth gehst und koppele es/sie erneut. Erlaube deinem Armband/deiner Uhr den Zugriff auf die Kontakte auf deinem Telefon, wenn du das Armband/die Uhr mit deinem Telefon koppelst.
• Android-Telefone von Drittanbietern (am Beispiel eines Samsung-Telefons):
  1. Gehe zu Einstellungen > Verbindungen > Bluetooth, tippe auf neben dem Namen der verbundenen Uhr/des verbundenen Armbands, tippe auf Anrufberechtigungen und aktiviere Auf Kontakte zugreifen. (Die Umschaltfläche Anruf wird automatisch aktiviert, wenn die Uhr/das Armband einen eingehenden Anruf empfängt, und deaktiviert, wenn der Anruf beendet ist.)
  2. Gehe zu Einstellungen > Apps > Huawei Health > Berechtigungen und erteile die Berechtigung für Telefon, Kontakte und Anrufliste.
     

     Aufgrund von Systembeschränkungen auf Android-Telefonen von Drittanbietern werden Kontaktnamen und Kontaktnummern für eingehende Anrufe u. U. auch nach Erteilung der Berechtigung nicht angezeigt. Behebe dieses Problem wie unter [HUAWEI] Die Meldung „Keine Kontakte mit Nummern“/„Synchronisierung…“ wird angezeigt, wenn ich Kontakte auf meinem Android-Telefon eines Drittanbieters zu meiner HUAWEI-Uhr/meinem HUAWEI-Armband hinzufüge beschrieben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an deinen Telefonanbieter.

Überprüfe, ob der Kontaktname Sonderzeichen enthält

Wenn der Kontaktname Sonderzeichen enthält, kann deine Uhr/dein Armband diese möglicherweise nicht erkennen. In diesem Fall zeigt deine Uhr/dein Armband nicht den Kontaktnamen, sondern stattdessen die Telefonnummer an. Es wird empfohlen, normale Zeichen für Kontaktnamen zu verwenden.

Überprüfe, ob vor der Kontaktnummer auf deinem Telefon eine internationale Vorwahl (z. B. +86) vorhanden ist

Wenn vor der Telefonnummer eine internationale Vorwahl vorhanden ist, z. B. +86, wird bei einem eingehenden Anruf der Name des Anrufers nicht angezeigt. Es wird empfohlen, die internationale Vorwahl zu löschen und es erneut zu versuchen.

Wenn das Problem ungelöst bleibt

• Es wird empfohlen, Telefonnummern im Telefonspeicher zu speichern. Dein Armband/deine Uhr greift zuerst auf die Kontakte im Telefonspeicher zu.
• Es wird auch empfohlen, Kontakte zu den Favoriten auf deinem Telefon hinzuzufügen. Gehe dazu zu Telefon-App > Favorit, tippe oben auf das Plus-Symbol, wähle den Zielkontakt aus und tippe auf Hinzufügen. Für detaillierte Informationen zum Hinzufügen anderer Telefone wende dich bitte an den jeweiligen Telefonanbieter.

Wenn du mehr erfahren willst:

Bluetooth-Sprachanruf

Eingehende Anrufe auf deiner HUAWEI-Uhr annehmen/ablehnen