Wenn sich deine Uhr/dein Band nicht einschalten lässt, ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird oder andere Probleme auftreten, siehe Ein- und Ausschalten der Uhr.

Wenn Zum Aktivieren aufrichten auf deiner Uhr/deinem Armband nicht wirksam ist, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch.

1. Aktiviere Zum Aktivieren anheben.
   • Diese Funktion ist bei den Uhren der HUAWEI WATCH 3/4-Serie standardmäßig aktiviert. Um dies zu überprüfen, gehe zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Gesten > Zum Aktivieren aufrichten auf deiner Uhr.
   • Für andere Uhren/Armbänder: Öffne die Huawei Health-App, gehe zum Bildschirm Geräte, tippe auf Geräteeinstellungen und aktiviere Zum Aktivieren aufrichten. Wenn du das HUAWEI Band 4e verwendest, aktiviere sowohl Zum Aktivieren aufrichten als auch Zum Wechseln des Bildschirms drehen.

     

2. Beende den Schlafzustand/Schlafmodus.

   Zum Aktivieren aufrichten ist im Schlafmodus nicht verfügbar, um deinen Schlaf nicht zu stören. Drücke die Seitentaste deiner Uhr/deines Bandes oder die virtuelle Schaltfläche auf deinem Band, um den Schlafmodus zu beenden und versuche erneut, die Funktion Zum Aktivieren aufrichten auszuführen.

   

   Wenn du ein Gerät der HUAWEI WATCH Ultimate-, HUAWEI WATCH 3/4- und HUAWEI WATCH GT 3/4-Serie verwendest, kannst du Ruhezustand im Kontextmenü deaktivieren, indem du auf dem Watchface nach unten streichst.

3. Deaktiviere Nicht stören oder Planmäßig.

   Die HUAWEI Band 8, die Geräte der HUAWEI WATCH 3/4-Serie und der HUAWEI WATCH GT 3/4-Serie unterstützen Zum Aktivieren anheben im Modus Nicht stören. Um Zum Aktivieren anheben auf anderen Uhren/Armbändern zu nutzen, musst du zunächst auf dem Watchface nach unten streichen, das Kontextmenü zu öffnen und Nicht stören zu deaktivieren.

   

4. Deaktiviere Always On Display (AOD)-Watchfaces.

   Wenn du ein AOD-Watchface eingestellt hast, wird Zum Aktivieren aufrichten deaktiviert. Deaktiviere das AOD-Watchface und versuche es erneut.

5. Trage deine Uhr/dein Armband richtig.
   • Vergewissere dich, dass deine Uhr/dein Armband fest sitzt und dass sich das Gerät etwas oberhalb deines Handgelenkknochens mit dem Bildschirm nach oben befindet.

     

   • Bitte beachte, dass du dein Handgelenk nach innen (zu deinem Gesicht hin) drehen musst, damit sich der Bildschirm einschaltet.
   • Im Liegen musst du dein Handgelenk von der Seite oder von der Brust aus anheben und drehen, um den Bildschirm einzuschalten.
6. Starte deine Uhr/dein Armband neu und verbinde das Gerät erneut mit der Huawei Health-App.

   Wenn deine Uhr/dein Band nicht richtig neu startet, halte die Seitentaste mindestens 12 Sekunden lang gedrückt, um einen Neustart zu erzwingen.

7. Stelle die Werkseinstellungen deines Geräts wieder her.

   Synchronisiere deine Daten mit der Cloud, setze dein Wearable auf die Werkseinstellungen zurück und prüfe, ob das Problem behoben ist. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten auf deiner Uhr/deinem Armband gelöscht, führe diesen Vorgang daher vorsichtig durch.

Wenn das Problem weiter besteht, bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.