Der tatsächliche Arbeitsspeicher meines HUAWEI-Computers ist geringer als angegeben.

Problem

Der Nutzer startet den Task-Manager über das Suchfeld in der Taskleiste, navigiert zu Leistung > Arbeitsspeicher und stellt fest, dass der verfügbare Arbeitsspeicher geringer ist als der angegebene Arbeitsspeicher.

• Der Arbeitsspeicher ist 8 GB, aber nur 7,8 GB oder 7,3 GB sind verfügbar.
• Der Arbeitsspeicher ist 16 GB, aber nur 15,9 GB oder 15,4 GB sind verfügbar.

Grund

• Ein Teil des Arbeitsspeicherplatzes ist vom Computer reserviert. Gib Task-Manager in das Suchfeld auf der Taskleiste ein, öffne ihn und navigiere zu Leistung > Arbeitsspeicher. Die Daten hinter Für Hardware reserviert geben den reservierten Arbeitsspeicherplatz an. Der angezeigte Arbeitsspeicher ist gleich dem Computerspeicher abzüglich des reservierten Arbeitsspeichers.
• Dies kann auch durch die Umrechnung zwischen verschiedenen Einheiten geschehen. Im Allgemeinen wird bei der Vermarktung die Umrechnungsmethode „1 GB = 1000 MB“ verwendet. Im Gegensatz dazu wird auf dem Computer die Umrechnungsmethode „1 GB = 1024 MB“ verwendet. Dies führt dazu, dass der Arbeitsspeicher auf dem Computer kleiner ist als der angegebene Arbeitsspeicher.

Lösung

Der Computer reserviert einen Teil des Arbeitsspeichers für die Verwendung durch die Grafikkarte. Infolgedessen besteht ein geringer Unterschied zwischen der im System angezeigten Größe und der angegebenen Größe. Die normale Nutzung wird hierdurch nicht beeinträchtigt. Es gibt einen Unterschied zwischen dem reservierten Speicherplatz bei Intel und dem bei AMD, so auch beim verfügbaren Arbeitsspeicher, wie die folgenden Abbildungen zeigen:

Gib Task-Manager im Suchfeld in der Taskleiste ein und öffne ihn, doppelklicke in dem Pop-up-Fenster auf Als Administrator ausführen und navigiere zu Leistung > Arbeitsspeicher.

• Die folgende Abbildung zeigt den Arbeitsspeicher eines Intel-basierten Computers.
  • Bei der 8-GB-Arbeitsspeicherkonfiguration sind 154 MB für die Hardware reserviert. Daher sind von den 8 GB 7,8 GB verfügbar.

  • Bei der 16-GB-Arbeitsspeicherkonfiguration sind 126 MB für die Hardware reserviert. Daher sind von den 16 GB 15,9 GB verfügbar.

• Die folgende Abbildung zeigt den Arbeitsspeicher eines AMD-basierten Computers.
  • Bei der 8-GB-Arbeitsspeicherkonfiguration sind 681 MB für die Hardware reserviert. Daher sind von den 8 GB 7,3 GB verfügbar.

  • Bei der 16-GB-Arbeitsspeicherkonfiguration sind 644 MB für die Hardware reserviert. Daher sind von den 16 GB 15,4 GB verfügbar.

Falls du zu diesem Problem noch Bedenken haben solltest, sichere deine Daten und bring dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservicecenter von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten. (Tipp: Rufe gerne die Kundenservice-Hotline von Huawei an, bevor du dich an ein Kundenservicecenter von Huawei wendest). Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.