Die Rauschunterdrückung funktioniert bei meinen HUAWEI-Ohrhörern nicht gut

Führe zur Problembehebung die folgenden Schritte durch:

1. ANC funktioniert gut bei niederfrequenten Geräuschen, wie z. B. Lärm in Flugzeugen, Zügen und Büros (Klimaanlagen), und ist nicht in der Lage, hochfrequente Geräusche zu reduzieren, wie z. B. Stimmen im Hintergrund, deren Frequenzbereich in der Regel den ANC-Bereich überschreitet. Aus diesem Grund lassen sich Hintergrundgespräche nur teilweise eliminieren.
2. Nimm die Ohrhörer ab und setze sie wieder auf. Wenn deine Ohrhörer mit Ohreinsätzen ausgestattet werden können, wähle ein Paar Ohreinsätze aus, das am besten zu deinen Ohren passt, und passe die Position der Ohrhörer an, um guten, angenehmen Sitz zu gewährleisten. Je fester der Sitz, desto besser die Rauschunterdrückungsleistung.

3. Öffne die AI Life/HUAWEI Audio Connect-App, rufe den Bildschirm mit den Ohrhörerdetails auf und wähle einen geeigneten Rauschunterdrückungsmodus aus.
4. Aktualisiere die Firmware der Ohrhörer auf ihre neueste Version.
5. Verwende ein sauberes und trockenes Wattestäbchen mit einem spitzen Ende, um vorsichtig Schmutz aus den Öffnungen zu entfernen, und reinige die Öffnungen anschließend mit einem weichen Tuch. Es wird empfohlen, die Ohrhörer einmal pro Woche zu reinigen.

   

    

   • In der Standardeinstellung ist die Rauschunterdrückung des HUAWEI FreeLace Pro 2 auf Dynamisch eingestellt. Wenn du eine verbesserte Rauschunterdrückungsleistung bevorzugst, wähle den Modus Ultra in der AI Life/HUAWEI Audio Connect-App.
   • FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 7i/FreeBuds 6i/FreeBuds 5i/FreeBuds Pro/FreeBuds Studio/FreeLace Pro: Es wird empfohlen, den Ultra-Modus in der AI Life/HUAWEI Audio Connect-App auszuwählen, wenn du dich in einer lauten Umgebung. z. B. in der U-Bahn befindest.
   • FreeBuds SE 4 ANC/FreeBuds 6/FreeBuds 5/FreeBuds 4/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds 3: Diese Open-Fit-Ohrhörer sind auf optimalen Tragekomfort ausgelegt und bieten möglicherweise eine schlechtere Rauschunterdrückung als bei In-Ear-Ohrhörern. Du kannst in der AI Life/HUAWEI Audio Connect-App verschiedene Modi zur Rauschunterdrückung ausprobieren, bevor du die beste Option auswählst.
   • Wenn du WATCH Buds verwendest, klicke hier, um die Anleitung für optimalen Sitz, Hören und Rauschunterdrückung zu lesen.
   • Wenn du FreeBuds Studio verwendest, passe die Bügelbreite und die Ohrmuscheln so an, dass sie gut auf deinen Ohren sitzen, um eine optimale Klangqualität und Rauschunterdrückung zu erreichen.
   • Rauschunterdrückungsmodus:
     • WATCH Buds: You can enable or disable the noise cancellation feature in the Huawei Health app.
     • FreeBuds 4i/FreeBuds 3i/FlyPods 3 doesn't support noise cancellation modes, such as General, Cosy, and Ultra.
     • FreeBuds 6/FreeBuds 5/FreeBuds 4/FreeBuds 4E doesn't support Ultra mode.

Wenn das Problem weiter besteht, bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.

Weitere Informationen:

• Ich höre Windgeräusche, wenn ich meine HUAWEI-Ohrhörer in einer windigen Umgebung trage
• Es gibt ein lautes Geräusch, nachdem der ANC- oder Aufmerksamkeitsmodus bei den Ohrhörern der HUAWEI-FreeBuds/FreeLace-Serie aktiviert wurde
• Die Rauschunterdrückung bzw. der Aufmerksamkeitsmodus ist bei den Ohrhörern der FreeBuds-Serie/WATCH Buds links und rechts unterschiedlich