Ohrhörer der HUAWEI FreeClip/FreeBuds-Serie laden bei kabellosem Laden nur langsam oder gar nicht auf

 

• Meine Ohrhörer der HUAWEI FreeLace-Serie laden nur langsam oder gar nicht auf
• Meine Ohrhörer der HUAWEI FreeClip/FreeBuds-Serie oder das Ladeetui lassen sich nicht oder nur langsam aufladen
• Das HUAWEI FreeBuds 5/FreeClip-Ladeetui kann nicht kabellos geladen werden, oder das kabellose Aufladen wird unerwartet beendet

Führe die folgenden Schritte durch:

1. Überprüfe den lasergravierten Modellnamen im Inneren des Ladeetuis (rechts auf dem Deckel). Wenn der Modellname mit „L“ endet, bedeutet das, dass die Ohrhörer zur Edition mit kabelgebundenem Aufladen gehören und kabelloses Aufladen nicht unterstützen.
2. Kabelloses Aufladen (für die Edition zum kabellosen Aufladen): Entferne vor dem kabellosen Aufladen die Schutzhülle von deinem Telefon und die Ladehülle der Ohrhörer.
   • Verwendung eines kabellosen Ladegeräts: Passe die Position des Ladeetuis an und richte die Mitte der unteren Hälfte des Ladeetuis auf die Mitte des kabellosen Ladegeräts aus. Wenn die Anzeige aufleuchtet, wird das Etui aufgeladen.
     • Lege das Ladeetui der FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds 4 so hin, dass das HUAWEI-Logo nach unten zeigt.
       Abbildung 1. So lädst du die FreeBuds 4 kabellos auf
     • Lege das Ladeetui der kabellosen Ladeedition der FreeClip/FreeBuds 5/FreeBuds Pro 2/FreeBuds Pro so hin, dass das HUAWEI-Logo nach oben zeigt.
       Abbildung 2. So lädst du die FreeBuds Pro 2 kabellos auf
       Abbildung 3. So lädst du FreeClip kabellos auf
3. Mit dem Telefon: Lege das Ladeetui so, dass es sich in der Erfassungsreichweite deines Telefons befindet. Das Aufladen beginnt, sobald die Ladeanzeige auf dem Ladeetui aufleuchtet.
   1. Prüfe, ob dein Telefon kabelloses umgekehrtes Laden unterstützt. Wenn ja, gehe zu Einstellungen > Akku und aktiviere Kabelloses umgekehrtes Laden.
   2. Lege das Ladeetui so, dass es sich in der Erfassungsreichweite deines Telefons befindet, bis die Ladeanzeige aufleuchtet.
    

   • Wenn du die HUAWEI FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3 kabellos mit einem Telefon der Mate 60-Serie auflädst, platziere das Ladeetui so, dass das HUAWEI-Logo nach unten zeigt, und drehe das Etui dann um 180 Grad, sodass der Ladeanschluss in Richtung der Telefonkamera zeigt.
   • Geräte von Drittanbietern unterstützen möglicherweise das kabellose Aufladen des Ladeetuis aufgrund von Kompatibilitätsproblemen nicht. Es wird empfohlen, ein HUAWEI-Telefon/Tablet für kabelloses umgekehrtes Laden zu verwenden.
   Abbildung 4. So lädst du die FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3 kabellos mit einem Telefon der HUAWEI Mate 60-Serie auf

 

• Verbinde das Ladegerät mit einem Standardadapter und -kabel zum Aufladen. Wenn du ein kabelloses Ladegerät, das nicht von HUAWEI stammt, oder ein nicht zertifiziertes kabelloses Ladegerät verwendest, kann es sein, dass das Ladeetui nicht richtig geladen oder sogar beschädigt wird.
• Die Ohrhörer der FreeBuds-Serie sind nicht mit dem MagSafe-Ladegerät oder den Ladestationen der Uhren kompatibel. Bitte verwende stattdessen ein kabelloses SuperCharge-Ladegerät von HUAWEI.
• Wenn der Akkustand des Ladeetuis 100 % beträgt, schalten sich die Anzeigeleuchten am Ladegerät und am Ladeetui aus. In diesem Fall kannst du das Aufladen beenden.
• Wenn du die Ohrhörer mit einem Kabel oder kabellos auflädst oder das Ladeetui öffnest und wieder schließt, während sich die Ohrhörer außerhalb des Etuis befinden, ändert sich die Stromstärke, die durch die elektronischen Geräte fließt, und der Induktor kann leicht vibrieren und ein Summgeräusch erzeugen, das in einer ruhigen Umgebung wahrnehmbar sein kann. Das Produkt hat die erforderlichen Sicherheitszertifikate erhalten und strenge Sicherheitstests bestanden. Dies ist eine normale Erscheinung und stellt kein Sicherheitsrisiko dar.
• In einer starken magnetischen Umgebung von 15.000 Gauß kann sich die Polarität des Magnetpols ändern und die Ohrhörer lassen sich nicht aufladen. Nimm die Ohrhörer daher nicht mit, wenn du dich in der Nähe von Geräten wie Magnetresonanztomographen (MRT), Protonentherapiegeräten, elektromagnetischen Kränen, Magnetabscheidern, Motoren oder Generatoren befindest.

Wenn das Problem behoben ist, ist es empfehlenswert, die Firmware der Ohrhörer sobald wie möglich auf die neueste Version zu aktualisieren und die Ohrhörer sowie das Ladeetui vollständig aufzuladen. Wenn das Problem weiter besteht, bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.