Problem

Die drahtlose Bildschirmprojektion von einem HUAWEI-Computer auf einen Monitor schlägt fehl.

Grund

• Der Monitor unterstützt keine drahtlosen Verbindungen.
• Der Bluetooth- oder WLAN-Kanal des Computers oder Monitors ist belegt.
• Der Computer ist zu weit vom Monitor entfernt.
• Das Microsoft-Netzwerkprotokoll ist deaktiviert.
• Der Monitor kann sich nicht an das drahtlose Miracast-Protokoll im Windows-System anpassen.

Lösung

1. Überprüfe, ob der Monitor drahtlose Projektion unterstützt.
2. Stelle deinen Monitor 1 bis 3 Meter von deinem Computer entfernt und in der Nähe eines Routers auf.
3. Navigiere zu Huawei PC Manager > Optimierung > Treiber > PRÜFEN, um die Treiber für Bluetooth und den WLAN-Netzwerkadapter auf die neuesten Versionen zu aktualisieren. Navigiere zu Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Geräte und lösche die Bluetooth-Peripheriegeräte, die angeschlossen sind, aber vom Computer nicht häufig verwendet werden. Starte den Computer neu. Nachdem du das System aufgerufen hast, halte die Taste Win+K gedrückt, um nach dem Monitor zu suchen und zu prüfen, ob eine drahtlose Verbindung eingerichtet werden kann.

   Klicke, um zu Bluetooth und Geräte zu gelangen

   

4. Um das Microsoft-Netzwerkprotokoll (Zuverlässiges Multicast-Protokoll) zu aktivieren, führe folgende Schritte aus:
   1. Gib Steuerfeld in das Suchfeld ein und wähle Öffnen aus.
   2. Navigiere zu Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern

      

   3. Klicke mit der rechten Maustaste auf WLAN und wähle Eigenschaften über das Kontextmenü aus.

      Klicke, um zu WLAN zu gelangen

      

   4. Wähle im angezeigten Dialogfeld WLAN-Eigenschaften die Option Zuverlässiges Multicast-Protokoll aus, klicke auf Schließen und führe die drahtlose Projektion erneut durch.
      

      

      Wenn Zuverlässiges Multicast-Protokoll nicht verfügbar ist, führe die folgenden Schritte aus, um es hinzuzufügen:

      1. Wähle Microsoft Network Adapter Multiplexer Protocol aus und klicke auf Installieren ....

         

      2. Klicke in dem angezeigten Dialogfenster auf Protokoll > Hinzufügen ....

         

      3. Wähle im Pop-up-Dialogfeld Zuverlässiges Multicast-Protokoll aus und klicke auf Schließen.
5. Sichere deine Daten, aktualisiere das Windows-System deines Computers auf die neueste Version und verbinde deinen Computer erneut drahtlos mit deinem Monitor. Wenn das Problem weiter besteht, passt sich der Monitor möglicherweise nicht an die Miracast-Projektion an. Es wird empfohlen, eine kabelgebundene Verbindung statt einer drahtlosen einzurichten. (Weitere Informationen zum Einrichten einer kabelgebundenen Verbindung findest du unter Anschließen des Computers an andere Geräte wie externe Displays, Projektoren und Fernsehgeräte.)

Wenn das Problem weiter besteht

Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, sichere deine Daten und bringe das Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.