Mein HUAWEI-Telefon/Tablet zeigt einen schwarzen Bildschirm an, friert ein oder startet nach dem Einschalten automatisch neu

Das Gerät zeigt einen schwarzen Bildschirm an oder reagiert nicht, oder die Anzeige blinkt während des Startvorgangs rot, oder das Gerät schaltet sich unmittelbar nach dem Start aus

1. Möglicherweise ist der Akku leer. Verwende ein Standard-Ladegerät, um dein Gerät länger als 30 Minuten aufzuladen, und versuche dann erneut, es einzuschalten.
2. Halte die Ein/Aus-Taste (oder die Ein/Aus-Taste und die Leiser-Taste) gedrückt, um einen Neustart deines Geräts zu erzwingen.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, sichere deine Daten im Voraus (Wenn ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, gehe zu einem Service-Center, um dein Gerät zu sichern oder zu überprüfen).

Das Gerät wechselt nach dem Einschalten in den Fastboot-Modus:

1. Die Ein/Aus- und dieLautstärke-Taste wurden möglicherweise versehentlich gedrückt gehalten. Halte die Ein/Aus-Taste länger als 15 Sekunden gedrückt, um zur Behebung des Problems einen Neustart deines Geräts zu erzwingen.
   

   Für die Mate 40-Serie, Mate X2, MatePad Pro 10,8-Zoll 2021, MatePad Pro 12,6-Zoll 2021, MatePad 11 und P50 halte die Leiser- und Ein/Aus-Taste länger als 10 Sekunden gedrückt, um den Neustart des Geräts zu erzwingen.

2. Überprüfe, ob die Tasten des Geräts durch die Schutzhülle verklemmt oder gedrückt gehalten werden, und versuche, eine Wiederholung dieses Problems zu verhindern.

Der Bildschirm friert nach dem Einschalten ein, das Gerät kann nicht auf den Startbildschirm zugreifen oder schaltet sich automatisch aus, oder das Gerät startet neu.

Bitte lies dazu Mein HUAWEI-Telefon/Tablet schaltet sich unerwartet aus oder startet neu.

Die Gerätetemperatur ist zu hoch oder zu niedrig.

Wenn die Gerätetemperatur zu hoch oder zu niedrig ist, zeigt das Gerät eine Meldung an, die darauf hinweist, dass das Gerät bald nicht mehr funktioniert. Es kann dann vorkommen, dass es nicht aufgeladen wird, sich automatisch ausschaltet oder neu startet.

Das Gerät klingelt oder vibriert beim Start, zeigt jedoch einen schwarzen Bildschirm an

Der Bildschirm ist möglicherweise defekt. Bringe dein Gerät in diesem Fall mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn das Problem weiter besteht

Wenn die vorgenannten Lösungen das Problem nicht beheben, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.