Aktivieren oder Deaktivieren von Bluetooth auf meiner HUAWEI-Uhr nicht möglich

Problem

Bluetooth kann auf der Uhr nicht aktiviert oder deaktiviert werden.

Grund

1. Die Uhr reagiert beim Ein- und Ausschalten von Bluetooth nicht auf Berührungen.

2. Aktivieren oder Deaktivieren von Bluetooth hat nicht geholfen.

Lösung

1. Starte deine Uhr neu und versuche, Bluetooth erneut zu aktivieren oder zu deaktivieren.

   

2. Aktualisiere das System deiner Uhr und versuche es erneut.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, sichere deine Daten, setze deine Uhr zurück und versuche es erneut.
   Drücke auf deiner Uhr die obere Taste, um die App-Liste aufzurufen, gehe zu Einstellungen > System & Aktualisierungen > Zurücksetzen > Einstellungen > Smartwatch zurücksetzen und schließe den Rücksetzvorgang gemäß den Bildschirmanweisungen ab.

    

   • Beim Zurücksetzen deines Geräts auf die Werkseinstellungen werden Kontoinformationen, alle Karten im Wallet, Systemdaten und App-Daten vom Gerät gelöscht. Bitte sei vorsichtig, bevor du fortfährst. Vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird empfohlen, auf dem Startbildschirm der Huawei Health-App nach unten zu streichen, um Daten (einschließlich Gesundheits- und Fitnessdaten) zu synchronisieren. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden die historischen Daten, die synchronisiert und auf Huawei Health hochgeladen wurden, nicht gelöscht.
   • Stelle beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sicher, dass das Kontrollkästchen eSIM-Konfiguration löschen nicht markiert ist. Damit soll sichergestellt werden, dass du den eSIM-Service nach dem Zurücksetzen des Systems weiterhin nutzen kannst, ohne dich an deinen Anbieter wenden zu müssen, um dich abzumelden und den Service erneut zu aktivieren.
   • Bei Uhren anderer Modelle als der HUAWEI WATCH 3/4/5-Serie ist Bluetooth standardmäßig aktiviert.

Wenn das Problem ungelöst bleibt oder du auf Schwierigkeiten stößt, sichere deine Daten und bringe dein Gerät und den Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.