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Antrag für den Post-Reparaturservice
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Antrag für den Post-Reparaturservice
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Bitte nicht vergessen:
1、Die postalische Reparatur dauert geschätzt 14 Werktage. (Von der Abgabe deines Pakets bis hin zur Rücklieferung deines Geräts. Die Dauer kann sich jedoch je nach Situation verlängern oder verkürzen). Bei Reparaturen durch externe Dienstleister hat Huawei keinen Einfluss auf die Reparaturdauer.
2、Bitte beachte folgendes, bevor du dein Gerät einsendest:
*Smartphones/Tablets: Sichere deine Daten → Deaktiviere die Suchfunktion → Logge dich aus deinen Accounts aus → Aktiviere den Wartungsmodus (My HUAWEI APP → Support → Wartungsmodus) → Gerät ausschalten → Zubehör aus dem Gerät entfernen (SIM, SD Karte und Schutzhülle)
*Laptops/Desktops: Sichere deine Daten →Lösche deine Daten → Schalte das Gerät aus → Zubehör aus dem Gerät entfernen (Bluetooth Receiver, USB Sticks etc.)
*Monitore: Zubehör aus dem Gerät entfernen (Zusätliche Kabel etc.)
*Smartwatches/Bands: Passwort entfernen → E-Sim entfernen (falls vorhanden)
*Kopfhörer: Bitte stelle sicher, dass beide Ohrhörer sich in dem Ladeetui befinden;Aus hygienischen Gründen, bitte reinige die Ohrstöpsel um Reinigungskosten zu sparen
*Router/Mobile Wifi: Zubehör aus dem Gerät entfernen (LAN Kabel, Ladekabel und Simkarten etc.)
*Bitte behalte entfernte Zubehöre bei dir
2、Bitte beachte folgendes, bevor du dein Gerät einsendest:
*Smartphones/Tablets: Sichere deine Daten → Deaktiviere die Suchfunktion → Logge dich aus deinen Accounts aus → Aktiviere den Wartungsmodus (My HUAWEI APP → Support → Wartungsmodus) → Gerät ausschalten → Zubehör aus dem Gerät entfernen (SIM, SD Karte und Schutzhülle)
*Laptops/Desktops: Sichere deine Daten →Lösche deine Daten → Schalte das Gerät aus → Zubehör aus dem Gerät entfernen (Bluetooth Receiver, USB Sticks etc.)
*Monitore: Zubehör aus dem Gerät entfernen (Zusätliche Kabel etc.)
*Smartwatches/Bands: Passwort entfernen → E-Sim entfernen (falls vorhanden)
*Kopfhörer: Bitte stelle sicher, dass beide Ohrhörer sich in dem Ladeetui befinden;Aus hygienischen Gründen, bitte reinige die Ohrstöpsel um Reinigungskosten zu sparen
*Router/Mobile Wifi: Zubehör aus dem Gerät entfernen (LAN Kabel, Ladekabel und Simkarten etc.)
*Bitte behalte entfernte Zubehöre bei dir
1、Die postalische Reparatur dauert geschätzt 14 Werktage. (Von der Abgabe deines Pakets bis hin zur Rücklieferung deines Geräts. Die Dauer kann sich jedoch je nach Situation verlängern oder verkürzen). Bei Reparaturen durch externe Dienstleister hat Huawei keinen Einfluss auf die Reparaturdauer.
2、Bitte beachte folgendes, bevor du dein Gerät einsendest:
*Smartphones/Tablets: Sichere deine Daten → Deaktiviere die Suchfunktion → Logge dich aus deinen Accounts aus → Aktiviere den Wartungsmodus (My HUAWEI APP → Support → Wartungsmodus) → Gerät ausschalten → Zubehör aus dem Gerät entfernen (SIM, SD Karte und Schutzhülle)
*Laptops/Desktops: Sichere deine Daten →Lösche deine Daten → Schalte das Gerät aus → Zubehör aus dem Gerät entfernen (Bluetooth Receiver, USB Sticks etc.)
*Monitore: Zubehör aus dem Gerät entfernen (Zusätliche Kabel etc.)
*Smartwatches/Bands: Passwort entfernen → E-Sim entfernen (falls vorhanden)
*Kopfhörer: Bitte stelle sicher, dass beide Ohrhörer sich in dem Ladeetui befinden;Aus hygienischen Gründen, bitte reinige die Ohrstöpsel um Reinigungskosten zu sparen
*Router/Mobile Wifi: Zubehör aus dem Gerät entfernen (LAN Kabel, Ladekabel und Simkarten etc.)
*Bitte behalte entfernte Zubehöre bei dir
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*Smartphones/Tablets: Sichere deine Daten → Deaktiviere die Suchfunktion → Logge dich aus deinen Accounts aus → Aktiviere den Wartungsmodus (My HUAWEI APP → Support → Wartungsmodus) → Gerät ausschalten → Zubehör aus dem Gerät entfernen (SIM, SD Karte und Schutzhülle)
*Laptops/Desktops: Sichere deine Daten →Lösche deine Daten → Schalte das Gerät aus → Zubehör aus dem Gerät entfernen (Bluetooth Receiver, USB Sticks etc.)
*Monitore: Zubehör aus dem Gerät entfernen (Zusätliche Kabel etc.)
*Smartwatches/Bands: Passwort entfernen → E-Sim entfernen (falls vorhanden)
*Kopfhörer: Bitte stelle sicher, dass beide Ohrhörer sich in dem Ladeetui befinden;Aus hygienischen Gründen, bitte reinige die Ohrstöpsel um Reinigungskosten zu sparen
*Router/Mobile Wifi: Zubehör aus dem Gerät entfernen (LAN Kabel, Ladekabel und Simkarten etc.)
*Bitte behalte entfernte Zubehöre bei dir
1、Die postalische Reparatur dauert geschätzt 14 Werktage. (Von der Abgabe deines Pakets bis hin zur Rücklieferung deines Geräts. Die Dauer kann sich jedoch je nach Situation verlängern oder verkürzen). Bei Reparaturen durch externe Dienstleister hat Huawei keinen Einfluss auf die Reparaturdauer.
2、Bitte beachte folgendes, bevor du dein Gerät einsendest:
*Smartphones/Tablets: Sichere deine Daten → Deaktiviere die Suchfunktion → Logge dich aus deinen Accounts aus → Aktiviere den Wartungsmodus (My HUAWEI APP → Support → Wartungsmodus) → Gerät ausschalten → Zubehör aus dem Gerät entfernen (SIM, SD Karte und Schutzhülle)
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*Kopfhörer: Bitte stelle sicher, dass beide Ohrhörer sich in dem Ladeetui befinden;Aus hygienischen Gründen, bitte reinige die Ohrstöpsel um Reinigungskosten zu sparen
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