Question 1

¿Puedo usar el HUAWEI FreeArc para entrenar?

Accepted Answer

Sí, el HUAWEI FreeArc es ideal para las sesiones de entrenamiento. Los auriculares están diseñados para mantenerse fijos en las orejas y ofrecer una experiencia de escucha transpirable y cómoda durante los entrenamientos, gracias a un triángulo óptimo de 140° y silicona líquida suave para la piel. Además, el HUAWEI FreeArc es el primer par de auriculares resistentes al agua IP57 de Huawei*, que ayudan a controlar el sudor durante el entrenamiento.  No pueden ser utilizados durante: Duchas, baños, natación, actividades que involucren presión de agua alta y snorkeling.

Question 2

¿El HUAWEI FreeArc es resistente al agua y al sudor?

Accepted Answer

El HUAWEI FreeArc es el primer par de auriculares resistentes al agua IP57 de Huawei*, que ayudan a controlar la lluvia y el sudor durante la carrera, el ciclismo, el yoga y mucho más. No pueden ser utilizados durante: Duchas, baños, natación, actividades que involucren presión de agua alta y snorkeling.

Question 3

¿Cuánto tiempo se puede utilizar el HUAWEI FreeArc una vez completamente cargado?

Accepted Answer

Los auriculares HUAWEI FreeArc ofrecen hasta 7 horas de escucha con una sola carga completa. El estuche de carga extiende los auriculares hasta 28 horas de escucha. La duración real de la batería depende del volumen, la fuente de sonido, las interferencias ambientales, las características del producto, los hábitos de uso y otros factores.

Question 4

¿El HUAWEI FreeArc soporta la carga rápida?

Accepted Answer

Con una carga de 10 minutos, puedes disfrutar de 3 horas de reproducción de audio.

Question 5

¿Cómo Conectar los auriculares HUAWEI FreeArc al teléfono, la tableta y el PC?

Accepted Answer

Cuando se conecta el HUAWEI FreeArc a los dispositivos, mantén presionado el botón de Función durante más de 2 segundos hasta que el indicador en la caja de carga parpadee en blanco, lo que indica que los auriculares han entrado en modo de emparejamiento. En el teléfono/tableta, ve a Configuración > Bluetooth y toca el nombre de los auriculares en la lista de dispositivos para emparejarlos. El FreeArc se reconectará automáticamente cada vez que abras la caja. Independientemente de si usas dispositivos iOS, Android o Windows, puedes conectarte simultáneamente a dos de estos dispositivos y cambiar automáticamente el audio de uno a otro. Cuando los auriculares están conectados a dispositivos EMUI, puedes cambiar el audio entre más de dos dispositivos.

Question 6

¿Cómo controlar los HUAWEI FreeArc?

Accepted Answer

Comandos táctiles:   Deslizar: Deslizar hacia adelante/atrás: aumentar/disminuir el volumen Toque doble: Reproducir/Pausar audio; Responder/Terminar una llamada Toque triple: Pasar a la siguiente pista Mantener presionado: Rechazar una llamada Los controles táctiles pueden personalizarse en la app AI Life. Las características reales pueden variar.

Question 7

¿Qué hay en la caja?

Accepted Answer

La caja está sellada en plástico. La caja incluye: 1. Auriculares x 1 par (izquierdo y derecho) 2. Estuche de carga x 1 3. Guía de inicio rápido e información de seguridad x 1 4. Tarjeta de garantía x 1

Question 8

¿Es posible usar un solo HUAWEI FreeArc en un momento dado?

Accepted Answer

Si deseas una mayor conciencia del entorno, también puedes usar un solo auricular a la vez. El HUAWEI FreeArc admite el uso de un auricular único, ya sea el auricular derecho o el izquierdo.

Question 9

¿El HUAWEI FreeArc se puede usar con el sistema iOS y otros dispositivos que no sean Huawei?

Accepted Answer

Sí, el HUAWEI FreeArc  se puede usar con el sistema iOS, Android o Windows.

Question 10

¿Para qué escenarios son adecuados los HUAWEI FreeArc?

Accepted Answer

Con el diseño open-ear, el HUAWEI FreeArc ofrece comodidad, un ajuste seguro y conciencia del entorno. Es posible escuchar música o hacer llamadas sin perder la conciencia del entorno. Es ideal para correr, andar en bicicleta, entrenamientos en el gimnasio, desplazamientos, viajes de negocios, trabajo de oficina y relajarse en casa.

Question 11

¿Cuáles son las características principales de los auriculares con gancho abierto HUAWEI FreeArc?

Accepted Answer

Los auriculares FreeArc open-ear de HUAWEI combinan un diseño innovador y una tecnología de audio avanzada para una experiencia de escucha excepcional. Caracterizados por un diseño de puente en C y una estructura triangular dorada a 140°, garantizan un ajuste seguro y estable, incluso durante el ejercicio físico intenso. El cable de titanio ultra suave de 0,7 mm se adapta a diversas formas de oreja, proporcionando un ajuste cómodo y personalizado con una presión mínima. En cuanto a la calidad del sonido, los auriculares cuentan con audición open-ear, una unidad dinámica de alta sensibilidad de 1712 mm y un algoritmo de mejora de bajos, lo que ofrece graves potentes y una inmersión de audio privada.

Question 12

¿Cómo funciona la función de llamada potenciada por IA en los auriculares HUAWEI FreeArc?

Accepted Answer

Los auriculares HUAWEI FreeArc ofrecen una calidad de llamada excepcional utilizando inteligencia artificial avanzada. Filtran de manera inteligente el ruido de fondo y mejoran la voz, asegurando una comunicación cristalina incluso en entornos ruidosos. En una calle transitada, en un bar lleno de gente o durante el viaje, esta función se adapta al entorno circundante para llamadas de sonido profesional. Además, los auriculares soportan la conexión a dos dispositivos, lo que permite cambiar sin problemas de un dispositivo a otro, como el teléfono y el portátil, sin perder una palabra. Juntas, estas funciones proporcionan una experiencia de llamada fluida, continua y de alta calidad, perfecta tanto para el trabajo como para el ocio.

Question 13

¿Dónde puedo encontrar el unboxing de los HUAWEI FreeArc?

Accepted Answer

Consulta lo que los miembros de la Comunidad HUAWEI están diciendo sobre los HUAWEI FreeArc en este hilo de la comunidad: "ASMR Unboxing- Primer vistazo de los HUAWEI FreeArc" y únete a nuestra Comunidad HUAWEI para participar y mantenerte al día con todo lo relacionado con HUAWEI.

Question 14

¿Tiene HUAWEI algún boletín o Newsletter al que podamos suscribirnos para recibir más información sobre éste y otros productos o noticias de HUAWEI?

Accepted Answer

Sí, Huawei tiene un Boletín o Newsletter. Suscríbase ahora para participar por productos HUAWEI y mantenerse al día de todo lo que ocurre con nuestros dispositivos. Incluidos los lanzamientos de nuevos productos HUAWEI, los próximos concursos de la Comunidad y mucho más

Question 15

¿Dónde podemos encontrar ofertas en más productos HUAWEI?

Accepted Answer

Para conocer las grandes ofertas en productos HUAWEI, incluidos los lanzamientos de nuevos productos HUAWEI y el festival de promociones, visita nuestra página de ofertas de la tienda HUAWEI aquí.

Question 16

¿Cuál es la política de devoluciones del HUAWEI FreeArc?

Accepted Answer

Consulte nuestra política de devoluciones para todos los productos HUAWEI: https://consumer.huawei.com/es/shop/return-policy/

Question 17

¿Cuál es la política de entrega del HUAWEI HUAWEI FreeArc?

Accepted Answer

Consulte nuestra política de entrega para todos los productos HUAWEI: https://consumer.huawei.com/es/shop/delivery-policy/

Question 18

¿Que es el HUAWEI Care Reemplazo de Auricular?

Accepted Answer

Podrás disfrutar del servicio de HUAWEI Care Reemplazo de Auricular por solo un año desde la fecha de compra, con un 50 % de descuento en la compra de solo un (1) auricular, en caso de pérdida, accidente o alguna otra razón. El precio del auricular se basará en el precio del sitio web oficial de HUAWEI al momento de utilizar este beneficio. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos para más información.

Question 19

¿Cuál es el período de cobertura para este servicio?

Accepted Answer

Durante el período de servicio, podrás aprovechar solo una vez, de un descuento del 50% en la compra de un (1) nuevo auricular. El período de cobertura de este servicio es de 12 meses, contados a partir de la fecha de compra del dispositivo. Para saber qué modelos son compatibles para utilizar este servicio, consulta los Términos y Condiciones del servicio. Es importante tener en cuenta que este servicio no puede ser prorrogado una vez transcurridos los 12 meses.

Question 20

¿Cuántas veces puedo utilizar el servicio?

Accepted Answer

Solo lo podrás aprovechar del servicio una vez durante los primeros 12 meses, desde la fecha de compra del dispositivo y contarás de un descuento del 50% en la compra de solo un (1) nuevo auricular.

Question 21

¿Quién puede solicitar este servicio?

Accepted Answer

Consulta los modelos aplicables al servicio y cuáles son los canales de compra para cada modelo en los términos y condiciones.

Question 22

¿Hay algún coste asociado con este Servicio?

Accepted Answer

Sí, puedes realizar la comprar del Auricular a mitad del precio oficial de venta al público, que se encuentra en la web oficial de HUAWEI.

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