Question 1

¿Puede la persona que llama escucharme claramente cuando contesto una llamada con los Huawei FreeBuds Pro 4?

Accepted Answer

Sí, no importa dónde respondas la llamada, la persona que llama puede escuchar tu voz claramente, pero no tu entorno, lo que protege tu privacidad. Los Huawei FreeBuds Pro 4 cuentan con un avanzado algoritmo de cancelación de ruido en las llamadas, con una potente captura de sonido posible gracias a un micrófono de conducción ósea inversa que trabaja junto a tres micrófonos más. Incluso a velocidades del viento de hasta 10 m/s y en situaciones con niveles de ruido de hasta 100 dB, como conciertos, KTVs o en el metro, los que llaman solo pueden escucharte a ti, pero no tu entorno.

Question 2

¿Cómo el sonido verdadero de los HUAWEI FreeBuds Pro 4 ofrece una calidad de sonido extraordinaria?

Accepted Answer

Con los HUAWEI FreeBuds Pro 4 puedes disfrutar de una experiencia de audio increíble gracias al certificado de calidad de audio inalámbrico Hi-Res. Los HUAWEI FreeBuds Pro 4 son compatibles con el códec de alta resolución LDAC™ y están certificados tanto por HWA como por Hi-Res Audio Wireless, soportando una transmisión ultrarrápida de hasta 990 kbps, transmitiendo sonido de alta fidelidad puro que no omite ningún detalle.

Question 3

¿Cuál es el efecto de reducción activa de ruido de los HUAWEI FreeBuds Pro 4?

Accepted Answer

Los HUAWEI FreeBuds Pro 4 vienen con tres tamaños de almohadillas de espuma con memoria de forma. Puedes realizar una prueba de ajuste para seleccionar el tamaño que mejor se adapte a tus oídos, logrando una cancelación de ruido hasta un 30% mejor que los HUAWEI FreeBuds Pro 3. Además, un innovador algoritmo de cancelación de ruido ajusta los parámetros de cancelación de ruido según los dos tipos de almohadillas. Esto te permite personalizar tu ajuste y experiencia auditiva, mientras mantienes el ruido a raya, incluso en vuelos o trenes de alta velocidad, con la ayuda de la ANC dinámica inteligente.

Question 4

¿Son los HUAWEI FreeBuds Pro 4 compatibles con iOS y otros dispositivos que no sean Huawei?

Accepted Answer

Sí, los HUAWEI FreeBuds Pro 4 son unos auriculares Bluetooth, por lo que se pueden conectar a cualquier dispositivo, como Android, iOS, macOS y Windows, a través de Bluetooth. Te recomendamos encarecidamente que descargues la aplicación HUAWEI AI Life para descubrir otras funciones emocionantes e interactivas, como la prueba de ajuste de las almohadillas, recordatorios rápidos y más. AI Life es compatible con smartphones iOS y Android.

Question 5

¿Cuál es la capacidad de la batería de los auriculares y del estuche de carga de los HUAWEI FreeBuds Pro 4?

Accepted Answer

Bajo la prioridad de conexión estable, puedes escuchar durante 7 horas (ANC apagado) cuando usas los auriculares por separado con una sola carga, y escuchar durante increíbles 33 horas (ANC apagado) con el estuche completamente cargado. Los HUAWEI FreeBuds Pro 4 también soportan carga inalámbrica.   Los datos provienen de los laboratorios de Huawei y se aplican a los teléfonos HUAWEI que ejecutan EMUI 15 o una versión posterior. La vida útil se basa en pruebas de envejecimiento simuladas y hace referencia al número de días en que la capacidad de la batería es un 20% inferior. Condiciones de prueba: 0,6 ciclos de carga por día, lo que se alinea con los hábitos de uso típicos.

Question 6

¿Son los HUAWEI FreeBuds Pro 4 compatibles con iOS y otros dispositivos que no sean Huawei?

Accepted Answer

Sí, los HUAWEI FreeBuds Pro 4 son unos auriculares Bluetooth, por lo que se pueden conectar a cualquier dispositivo, como Android, iOS, macOS y Windows, a través de Bluetooth. Te recomendamos encarecidamente que descargues la aplicación HUAWEI AI Life para descubrir otras funciones emocionantes e interactivas, como la prueba de ajuste de las almohadillas, recordatorios rápidos y más. AI Life es compatible con smartphones iOS y Android.

Question 7

¿Cuál es la capacidad de la batería de los auriculares y del estuche de carga de los HUAWEI FreeBuds Pro 4?

Accepted Answer

Bajo la prioridad de conexión estable, puedes escuchar durante 7 horas (ANC apagado) cuando usas los auriculares por separado con una sola carga, y escuchar durante increíbles 33 horas (ANC apagado) con el estuche completamente cargado. Los HUAWEI FreeBuds Pro 4 también soportan carga inalámbrica.   Los datos provienen de los laboratorios de Huawei y se aplican a los teléfonos HUAWEI que ejecutan EMUI 15 o una versión posterior. La vida útil se basa en pruebas de envejecimiento simuladas y hace referencia al número de días en que la capacidad de la batería es un 20% inferior. Condiciones de prueba: 0,6 ciclos de carga por día, lo que se alinea con los hábitos de uso típicos.

Question 8

¿Cómo puedo emparejar los HUAWEI FreeBuds Pro 4 con mi teléfono, tableta y PC?

Accepted Answer

Cuando conectes los HUAWEI FreeBuds Pro 4 con tus dispositivos HUAWEI por primera vez, solo abre el estuche de carga, toca CONECTAR en la ventana emergente que aparece en tu dispositivo, y se reconectarán automáticamente cada vez que abras el estuche. Para conectarlos con dispositivos de otras marcas, mantén presionado el botón físico del estuche de carga de los HUAWEI FreeBuds Pro 4 y selecciona el producto en la configuración de Bluetooth de tu dispositivo. Independientemente de si usas dispositivos iOS, Android o Windows, los HUAWEI FreeBuds Pro 4 pueden conectarse a dos de estos dispositivos al mismo tiempo y cambiar el audio entre ellos automáticamente. Cuando los auriculares están conectados a dispositivos EMUI, puedes cambiar el audio entre más de dos dispositivos.

Question 9

¿Cómo controlar mi dispositivo con los HUAWEI FreeBuds Pro 4?

Accepted Answer

Controles por gesto:   -Dos toques: Responder la llamada durante una llamada entrante/Colgar la llamada durante una llamada/Canción anterior/Canción siguiente/Reproducir, pausar/Activar el asistente de voz. -Tres toques: Canción anterior/Canción siguiente. -Deslizar: Deslizar hacia arriba o hacia abajo para ajustar el volumen. -Mantener presionado: Activar/desactivar la cancelación de ruido y rechazar llamadas/Activar el asistente de voz.

Question 10

¿Qué nivel de resistencia al agua tienen los HUAWEI FreeBuds Pro 4?

Accepted Answer

Los HUAWEI FreeBuds Pro 4 cuentan con una resistencia al agua y al polvo IP54, por lo que puedes usarlos durante entrenamientos intensos y bajo lluvia ligera sin que se dañen tus auriculares. (La resistencia al agua y al polvo IP54 solo es aplicable a los propios auriculares, no al estuche de carga).

Question 11

¿Dónde puedo encontrar el unboxing de los HUAWEI FreeBuds Pro 4?

Accepted Answer

Consulta lo que los miembros de la Comunidad HUAWEI están diciendo sobre los HUAWEI FreeBuds Pro 3 en este hilo de la comunidad: "ASMR Unboxing- Primer vistazo de los HUAWEI FreeBuds Pro 4" y únete a nuestra Comunidad HUAWEI para participar y mantenerte al día con todo lo relacionado con HUAWEI.

Question 12

¿Tiene HUAWEI algún boletín o Newsletter al que podamos suscribirnos para recibir más información sobre éste y otros productos o noticias de HUAWEI?

Accepted Answer

Sí, Huawei tiene un Boletín o Newsletter. Suscríbase ahora para participar por productos HUAWEI y mantenerse al día de todo lo que ocurre con nuestros dispositivos. Incluidos los lanzamientos de nuevos productos HUAWEI, los próximos concursos de la Comunidad y mucho más.

Question 13

¿Dónde podemos encontrar ofertas en más productos HUAWEI?

Accepted Answer

Para conocer las grandes ofertas en productos HUAWEI, incluidos los lanzamientos de nuevos productos HUAWEI y el festival de promociones, visita nuestra página de ofertas de la tienda HUAWEI aquí.

Question 14

¿Cuál es la política de devoluciones del HUAWEI FreeBuds Pro 4?

Accepted Answer

Consulte nuestra política de devoluciones para todos los productos HUAWEI: https://consumer.huawei.com/es/shop/return-policy/

Question 15

¿Cuál es la política de entrega del HUAWEI FreeBuds Pro 4?

Accepted Answer

Consulte nuestra política de entrega para todos los productos HUAWEI: https://consumer.huawei.com/es/shop/delivery-policy/

Question 16

¿Que es el HUAWEI Care Reemplazo de Auricular?

Accepted Answer

Podrás disfrutar del servicio de HUAWEI Care Reemplazo de Auricular por solo un año desde la fecha de compra, con un 50 % de descuento en la compra de solo un (1) auricular, en caso de pérdida, accidente o alguna otra razón. El precio del auricular se basará en el precio del sitio web oficial de HUAWEI al momento de utilizar este beneficio. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos para más información.

Question 17

¿Cuál es el período de cobertura para este servicio?

Accepted Answer

Durante el período de servicio, podrás aprovechar solo una vez, de un descuento del 50% en la compra de un (1) nuevo auricular. El período de cobertura de este servicio es de 12 meses, contados a partir de la fecha de compra del dispositivo. Para saber qué modelos son compatibles para utilizar este servicio, consulta los Términos y Condiciones del servicio. Es importante tener en cuenta que este servicio no puede ser prorrogado una vez transcurridos los 12 meses.

Question 18

¿Cuántas veces puedo utilizar el servicio?

Accepted Answer

Solo lo podrás aprovechar del servicio una vez durante los primeros 12 meses, desde la fecha de compra del dispositivo y contarás de un descuento del 50% en la compra de solo un (1) nuevo auricular.

Question 19

¿Quién puede solicitar este servicio?

Accepted Answer

Consulta los modelos aplicables al servicio y cuáles son los canales de compra para cada modelo en los términos y condiciones.

Question 20

¿Hay algún coste asociado con este Servicio?

Accepted Answer

Sí, puedes realizar la comprar del Auricular a mitad del precio oficial de venta al público, que se encuentra en la web oficial de HUAWEI.

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