Todas las llamadas entrantes en mi teléfono/tableta HUAWEI se muestran en la pantalla como procedentes de un número privado
Productos aplicables:
Tablet,Smartphone
Productos aplicables:
请选择
Resultado de la búsqueda, selecciona
No hay resultados de búsqueda, por favor selecciona
| Todas las llamadas entrantes en mi teléfono/tableta HUAWEI se muestran en la pantalla como procedentes de un número privado |
Problema:
Todas las llamadas entrantes se muestran en la pantalla como procedentes de un número privado en el teléfono/tableta del usuario, tal como se muestra en la siguiente imagen.

Causa:
Tu operador envía la información del número de la llamada entrante al teléfono/tableta. Si el operador no envía esta información, la llamada entrante se mostrará como procedente de un número privado.
- El servicio de visualización del ID de emisor no está habilitado en la tarjeta SIM.
- La tarjeta SIM está defectuosa.
Solución:
Visita el centro de servicios de atención al cliente de tu operador con tu certificado válido y habilita el servicio de visualización del ID de emisor o reemplaza la tarjeta SIM.
Gracias por sus comentarios.