No puedo proyectar mi pantalla mientras uso una aplicación de terceros
| No puedo proyectar mi pantalla mientras uso una aplicación de terceros |
Si no puedes proyectar tu pantalla mientras utilizas una aplicación de terceros, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el Panel de control y comprueba si se muestra Proyección inalámbrica.
- Si no es así, prueba con la proyección cableada consultando Proyección del teléfono mediante una conexión cableada.
- Si es así, conecta tus dispositivos consultando Proyectar la pantalla del teléfono de forma inalámbrica. Si el problema persiste, procede tal y como se indica a continuación:
La función de proyección de pantalla de una aplicación de terceros utiliza el modo de proyección DLNA por defecto. Esto significa que la imagen de tu TV puede diferir de la de tu teléfono o tableta, por lo que puedes usar tu dispositivo libremente mientras el televisor reproduce el archivo multimedia. Este puede ser el origen del problema.
1. Comprueba si la aplicación de terceros admite la proyección de pantalla
Algunas aplicaciones de terceros no admiten la proyección de pantalla. Puedes comprobar si existe un icono de TV o de proyección en la pantalla de reproducción de vídeo. Si no es así, informe del problema al desarrollador de la aplicación para obtener más información y ayuda. Gracias por tu comprensión y apoyo.
2. Reinicia el dispositivo
Conecta tu teléfono/tableta y tu TV a la misma red Wi-Fi, reinicia la TV, el decodificador y el router, cierra la aplicación de vídeo y ábrela de nuevo para intentar volver a proyectar la pantalla.
3. Deshabilitar Wi-Fi+
Wi-Fi+ puede afectar a la proyección. Desliza el dedo hacia abajo en tu teléfono/tableta para mostrar la barra de búsqueda, busca y presiona Wi-Fi+, y deshabilita esta función.
Wi-Fi+ puede hacer que uno de los dos dispositivos conectados cambie a una red Wi-Fi que tenga una mejor señal.
4. Restablecer ajustes de red
Abre Ajustes, busca la opción Restablecer ajustes de red y púlsala.
Esto borrará todos los datos de Wi-Fi, redes móviles y Bluetooth.
5. Si el problema persiste
Si el problema sigue sin resolverse o tiene alguna dificultad, comunícate con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para satisfacer tus necesidades.