La pantalla de mi teléfono HUAWEI tiene dominantes de color
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Si se ha instalado un protector de pantalla de cristal templado o un protector de pantalla no oficial en el teléfono, es posible que los colores de la pantalla no sean exactos. Quita el protector de pantalla y comprueba si el problema se resuelve. Además, configura Inicio Huawei como aplicación predeterminada de la pantalla principal (desde Ajustes > Aplicaciones y servicios > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de inicio > Inicio Huawei) y utiliza un tema preestablecido oficial.
Si el problema no se resuelve, sigue estos pasos:
Caso 1: La pantalla solo muestra los colores blanco y negro
- Comprueba si la opción Simular espacio de color está habilitada. De ser así, ve a Ajustes, busca Simular espacio de color y selecciona No.
Si Simular espacio de color no aparece en la pantalla, significa que el dispositivo no admite esta función o que no la tiene habilitada. En este caso, omite este paso.
- La pantalla se pone en blanco y negro cuando el Modo eBook está habilitado. Para deshabilitar el Modo eBook, abre Ajustes, busca la opción Modo eBook y tócala.
Si Modo eBook no aparece en la pantalla, significa que el dispositivo no admite esta función o que no la tiene habilitada. En este caso, omite este paso.
Caso 2: El fondo de la aplicación es negro
Si el fondo de una aplicación del sistema es negro, significa que se ha habilitado el Modo oscuro. Para deshabilitar el Modo oscuro, ve a Ajustes > Pantalla y brillo > Modo oscuro.
Caso 3: El color de la pantalla cambia de blanco frío a colores cálidos
- Esto ocurre cuando la función Modo lectura está habilitada. Para deshabilitarla, abre Ajustes, busca la opción Modo lectura y tócala.
- El color o la temperatura de color se han ajustado manualmente. Abre Ajustes, busca y toca Temperatura y modo de color/Temperatura de color, configura Modo de color como Normal y configura Temperatura de color como Predeterminada/Normal.
Caso 4: Todos los iconos de la pantalla principal se vuelven negros
Esto ocurre cuando la función Invertir colores está habilitada. Para deshabilitarla, abre Ajustes, y busca y pulsa la opción Invertir colores.
Escenario 5: La pantalla tiene un tinte violeta, azul o rojo
Esto ocurre cuando la función Corrección del color está habilitada. Ve a Ajustes > Accesibilidad, toca Corrección del color o ve a Accesibilidad > Corrección del color y deshabilita el selector correspondiente.
Si el problema no se resuelve...
- Restablece todos los ajustes del teléfono.
Si Restablecer todos los ajustes no aparece en la pantalla, significa que el dispositivo no admite esta función o que no la tiene habilitada. En este caso, omite este paso. Gracias por tu apoyo y comprensión.
- Si el problema sigue sin resolverse o si encuentras alguna dificultad, haz una copia de seguridad de los datos y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente de Huawei autorizado para solicitar ayuda. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.