La alarma no suena a la hora programada o no se reproduce un tono de alerta en mi teléfono/tableta HUAWEI

Si no se permite que la aplicación se ejecute en segundo plano o se elimina del segundo plano, no será posible programar una alarma. Para resolver este problema, sigue estos pasos:

1. Permite que la aplicación se inicie automáticamente y se ejecute en segundo plano.

   Abre Ajustes, busca la opción Iniciar y accede a ella, desactiva el selector que aparece junto a la aplicación y habilita Inicio automático, Inicio secundario y Ejecutar en segundo plano.

2. Bloquea la aplicación en la pantalla Tareas recientes.

   Ve a la pantalla Tareas recientes, selecciona la aplicación y desliza el dedo hacia abajo en la pantalla de vista previa de la aplicación. Si aparece el icono de un candado en el extremo superior derecho, significa que la aplicación está bloqueada.

3. Permite que la aplicación se ejecute al inicio.

   Abre Ajustes, busca la opción Aplicaciones y accede a ella, busca la aplicación, ve a Permisos > Ver todos los permisos y habilita ejecutarse al inicio.

1. Si las alarmas configuradas por un usuario secundario o un invitado no suenan después de reiniciar el dispositivo:

   Por defecto, tu teléfono pasará al modo Propietario tras reiniciarse, y las alarmas configuradas por un usuario secundario o invitado no sonarán.

2. Si las alarmas no suenan después de seleccionar otro usuario secundario:

   Cuando se han añadido varios usuarios secundarios, solo aquellas alarmas configuradas por el propietario y por el último usuario secundario que haya utilizado el dispositivo se programarán para sonar. Las alarmas configuradas por otros usuarios secundarios no sonarán.

3. Si las alarmas no suenan después de salir del modo Invitado:

   Las alarmas configuradas por un invitado no sonarán en el modo Propietario ni en el modo Usuario secundario. Se recomienda configurar alarmas en modo Propietario.

4. Si tu caso particular no está definido dentro de los casos descritos anteriormente, consulta la sección Si la alarma no suena cuando tu dispositivo está encendido debajo para obtener más información sobre la resolución de problemas.

Ajusta el tono de la alarma:

Ve a Ajustes > Sonidos/Sonidos y vibración y arrastra el control deslizante para ajustar el volumen de la alarma. Comprueba si el archivo del tono puede reproducirse de forma adecuada. De no ser así, selecciona un tono diferente.

Borra la memoria caché:

Abre Ajustes, busca la opción Aplicaciones y accede a ella, busca Reloj y ve a Almacenamiento > Vaciar memoria caché. Luego, Añadir las Alarmas otra vez.

Permite que las alarmas suenen cuando el teléfono está apagado: Una vez configurado un despertador, mantén pulsado el botón de encendido/apagado para acceder a la pantalla apagar/reiniciar. Toca Apagar, selecciona Mantener alarmas activas y toca Apagar.

Comprueba si tu dispositivo está conectado a un reloj HUAWEI. De ser así, reinicia el reloj y vuelva a intentarlo.