Las aplicaciones siguen ejecutándose en segundo plano después de tocar el icono de la papelera en la pantalla Tareas recientes de mi teléfono HUAWEI.
| Las aplicaciones siguen ejecutándose en segundo plano después de tocar el icono de la papelera en la pantalla Tareas recientes de mi teléfono HUAWEI. |
Cuando el usuario toca el icono de la papelera 
en la pantalla de Tareas recientes, algunas aplicaciones (como la de música) siguen ejecutándose en segundo plano. Las causas posibles son las siguientes:
La aplicación está bloqueada
Si aparece 
en la esquina superior derecha de la tarjeta de vista previa de la aplicación en la pantalla Tareas recientes, significa que la aplicación está bloqueada. Puede deslizar el dedo hacia abajo en la tarjeta de vista previa de la aplicación para desbloquearla o hacia arriba para cerrarla.
Ejecutar en segundo plano está habilitada.
Cuando Ejecutar en segundo planose habilita para una aplicación, la aplicación no se cerrará aunque toques la papelera o deslices el dedo hacia arriba en la tarjeta. Puedes ir a Ajustes > Aplicaciones y servicios > Inicio de aplicaciones, buscar la aplicación, tocar el interruptor junto a la aplicación para ir a la pantalla Gestionar manualmente y deshabilitar Ejecutar en segundo plano.
Diseño de especificaciones para aplicaciones de música, vídeo y navegación
Cuando estas aplicaciones estén reproduciendo vídeos o música o navegando, al tocar el icono de la papelera no se detendrá la ejecución de las aplicaciones en segundo plano, para evitar que se interrumpan la música, los vídeos y la navegación. El sistema está diseñado de esa manera y no es un síntoma de que exista un problema con el dispositivo. Puedes cerrar estas aplicaciones en la pantalla Tareas recientes.
Si el problema persiste
Si el problema persiste o tienes alguna dificultad, comunícate con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para satisfacer tus necesidades.