Cuando se intenta acceder a la red Wi-Fi, se muestra un mensaje que indica que se ha rechazado el acceso

Causa:

1. El router tiene habilitada la función de filtrado de direcciones MAC (mediante listas de bloqueo y listas de confianza).
2. Solo es posible conectarse a la zona Wi-Fi pública iniciando sesión en la página web.
3. El canal del router es anormal. La banda de frecuencias de 2,4 GHz se encuentra entre los canales 6 y 13, y la de 5 GHz, entre los canales 100 y 120.

Soluciones:

1. En el caso de una red doméstica, comprueba si la función de filtrado de direcciones MAC (listas de bloqueo y listas de confianza) está habilitada en el router. De ser así, deshabilítala y reinicia el router. También puedes añadir la dirección MAC de tu teléfono a la lista de confianza de direcciones MAC del router o eliminarla de la lista de bloqueo. La función de filtrado de direcciones MAC se puede personalizar yendo a Inalámbrico > Filtro MAC inalámbrico en la página de gestión del router. La ruta puede variar según el producto, pero las opciones de configuración suelen ser las mismas. Si no encuentras dónde configurar la función de filtrado de direcciones MAC, consulta la guía de usuario o ponte en contacto con el proveedor del router.

2. En el caso de una zona Wi-Fi pública, es posible que debas iniciar sesión desde una página web para iniciar una conexión. Para obtener información, ponte en contacto con el operador de la zona Wi-Fi. Si la conexión sigue fallando después de intentarlo varias veces, selecciona otra zona Wi-Fi y vuelve a intentarlo.

3. Si el canal del router no es el adecuado, configura la banda de frecuencias de 2,4 GHz en los canales del 1 al 5, y la de 5 GHz en los canales del 36 al 64, o del 149 al 165. Para configurar el canal del router (usando el router HUAWEI AX3 como ejemplo):

Accede a la página de gestión en segundo plano del router, generalmente escribiendo su dirección IP[d1] (como 192.168.3.1) en tu navegador web (la dirección IP está indicada en la etiqueta de tu router).

Ve a Más funciones > Ajustes de Wi-Fi > Ajustes avanzados de Wi-Fi.

Configura el canal Wi-Fi de 2,4 GHz o el canal Wi-Fi de 5 GHz según sea necesario.