No se puede deshabilitar la clave de pantalla de bloqueo en mi teléfono/tableta HUAWEI

Problema:

El usuario no puede deshabilitar la clave de pantalla de bloqueo en su teléfono/tableta HUAWEI.

Solución:

1. Abra Ajustes, busque y abra Deshabilitar clave de bloqueo de pantalla, y pulse DESHABILITAR. (Si se deshabilita la contraseña de pantalla de bloqueo, las funciones Huella digital y Reconocimiento facial dejarán de estar disponibles y se borrarán todos los datos registrados)
2. Es posible que haya activado Espacio Privado. Vaya a Ajustes > Privacidad/Seguridad y privacidad > Espacio Privado, pulse Salir para volver a Espacio Principal y abra Ajustes y deshabilite la contraseña de pantalla de bloqueo.
3. Si la opción Deshabilitar clave de bloqueo de pantalla aparece atenuada, abra Administradores de dispositivos para comprobar si hay aplicaciones activadas. Es posible que deba configurar la contraseña de bloqueo de pantalla cuando se activen determinadas aplicaciones. Para ello, siga estos pasos:

   Abre Ajustes, busca y abre Administradores de dispositivos en el cuadro de búsqueda ubicado en la parte superior, y selecciona Desactivar para las aplicaciones correspondientes.

   

4. Si el problema persiste o tiene alguna dificultad, comuníquese con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.