| No puedo recibir notificaciones de actualización del sistema en mi teléfono/tableta HUAWEI |
Si la actualización del dispositivo falla, llame a la línea de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia.
Cuando el dispositivo utiliza Wi-Fi
Abra Ajustes, busque y acceda a Actualización de software/Actualizar software, y presione Buscar actualizaciones para verificar si hay una nueva versión disponible. Si no hay ninguna versión nueva disponible, es posible que la actualización del sistema no se haya enviado a su dispositivo. Compruebe periódicamente si hay actualizaciones del sistema y actualice el dispositivo lo antes posible.
Para obtener más información sobre las actualizaciones del sistema, llame a la línea de atención al cliente de Huawei.
Cuando su dispositivo utiliza datos móviles
Acceda a Gestor de la tableta/Optimizador > Uso de datos, presione y deshabilite Ahorro de datos inteligente, acceda a Aplicaciones en red y habilite Datos móviles para Actualización de software.
Puede haber un error de datos de memoria caché
Abra Ajustes, busque y acceda a Aplicaciones, desplácese hasta 
/
> Mostrar procesos del sistema en la esquina superior derecha, busque y acceda a Actualizar software/Actualización de software, y luego a . A continuación, abra Ajustes, busque Actualizar software/Actualización de software y pulse Buscar actualizaciones para comprobar si hay una versión nueva.
El teléfono/tableta no se ha actualizado durante mucho tiempo
Si no ha actualizado su dispositivo durante un tiempo, habrá varias versiones del sistema disponibles, por lo que el sistema ya no proporcionará un vínculo de actualización y ya no recibirá notificaciones de actualización del sistema. Comuníquese con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia. Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Para obtener más información:
Mi teléfono/tableta HUAWEI no puede encenderse después de un error de actualización