Inicio
Antes de descargar y actualizar el paquete, asegúrese de que haya suficiente
espacio en la memoria interna del teléfono. Borre el contenido de la memoria interna y continúe con el
proceso de actualización.
Errores en el proceso de actualización!
Situación 1
Si ha rooteado el teléfono, es posible que la actualización no se pueda hacer.
Si no puede encontrar el paquete de actualización HOTA o si se produce un error de actualización,
puede repararlo o descargar el paquete completo por medio del método eRecovery.
Situación 2
Si el paquete de actualización HOTA se ha descargado hace mucho tiempo, es
posible que no se pueda actualizar.
En este caso, vuelva a intentar descargar el paquete de actualización y reanude el proceso.
Situación 3
El dispositivo no se actualizará si la batería cuenta con menos del 20 % de carga.
Para evitar un error del sistema, asegúrese de que la batería del teléfono esté completamente cargada antes de comenzar la actualización.
Gracias por sus comentarios.
