Servicio de autorreparación

La autorreparación está destinada a personas que tengan los conocimientos y la experiencia necesarios para reparar dispositivos electrónicos. Gracias al programa de reparación sin asistencia técnica de HUAWEI, se pueden adquirir piezas de repuesto originales para algunos modelos de teléfonos y tabletas HUAWEI y realizar por cuenta propia reparaciones fuera de garantía. El servicio está disponible en la actualidad para los siguientes productos: HUAWEI MatePad 11.5 2025, HUAWEI MatePad 12 X 2025.

Cualquier daño causado al producto durante el proceso de reparación (que no haya sido realizado por HUAWEI o un centro de servicio autorizado por HUAWEI) no está cubierto por la garantía.

Empezar con el Manual de autorreparación

Te recomendamos leer detenidamente el manual de reparación antes de adquirir las piezas de repuesto originales. Así podrás conocer los pasos necesarios para la reparación, las piezas, las herramientas y los materiales necesarios, en función del modelo de dispositivo y del tipo de reparación.
El manual de reparación del producto se puede obtener en línea.

Comprar piezas de repuesto y herramientas para autorreparación

Compra repuestos originales de HUAWEI y herramientas de reparación profesionales en la tienda de autorreparación. Un proveedor autorizado por HUAWEI gestiona esta tienda en línea para vender repuestos originales y herramientas para reparar teléfonos móviles y tabletas de HUAWEI.
Después de realizar el pedido, puedes seguir el estado de la compra desde la tienda de autorreparación. HUAWEI no recibirá información del pedido. En la medida en que lo permita la legislación y la normativa, la sustitución o cualquier servicio posventa de piezas de repuesto adquiridas en tiendas online de terceros es responsabilidad de dichos terceros.

Ahora se te redirigirá al sitio web de nuestro proveedor autorizado de repuestos.

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Repara tu dispositivo

Después de recibir un repuesto auténtico de HUAWEI, sigue la guía técnica del manual de reparación relativo al teléfono o tableta HUAWEI para reparar el dispositivo.
Si la autorreparación no es lo tuyo, te recomendamos acudir a un centro de reparaciones autorizado por HUAWEI.