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Servicio Integral Premium

Asistencia
Especializada
Gratis
Limpieza y
Desinfección
Gratis*
Diagnóstico
Profesional
Gratis
Actualización del
Sistema Operativo
Gratis*
Envío de Ida
y Vuelta
Gratis
* Los servicios de limpieza, desinfección y actualización del sistema estarán disponibles exclusivamente para reparaciones en tienda.

Servicio Integral Premium

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Por ello, reforzamos nuestro compromiso con el servicio postventa, ofreciendo ahora dos nuevos servicios gratuitos — limpieza y desinfección, actualización de dispositivo y asistencia — que se suman a los servicios ya existentes (diagnóstico y envío gratuitos). Estos servicios han sido diseñados como un beneficio extra a largo plazo, exclusivo para los usuarios HUAWEI.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué productos puede beneficiarser de los servicios gratuitos durante la Campaña de Servicio Integral Premium ?
    Los portátiles, tablets, teléfonos móviles, productos de audio, Relojes y bands inteligentes están cubiertos por este Servicio Integral Premium.
  • ¿Qué Centros de Servicio ofrecen el Servicio Integral Premium?
    Puedes visitar la página web oficial de HUAWEI (https://consumer.huawei.com/es/support/service-center/) o la app de My HUAWEI > Soporte > centro de servicio más cercano, o la app de Support > Servicios > centro de servicio más cercano, para encontrar un centro de servicio disponible y acceder al Servicio Integral Premium.
  • ¿Está cubierto el servicio de limpieza por desmontaje de portátiles durante el Servicio Integral Premium?
    El servicio de limpieza por desmontaje no está cubierto por el Servicio Integral Premium.
  • ¿Puedo obtener un servicio gratuito de protector de pantalla durante este Servicio Integral Premium?
    No, no está cubierto por el Servicio Integral Premium, pero puedes participar en el HUAWEI Service Day para obtener un servicio gratuito de protector de pantalla en los centros de servicio HUAWEI que apliquen.