Servicio Integral Premium
Asistencia
Especializada
Gratis
Limpieza y
Desinfección
Gratis*
Diagnóstico
Profesional
Gratis
Actualización del
Sistema Operativo
Gratis*
Envío de Ida
y Vuelta
Gratis
* Los servicios de limpieza, desinfección y actualización del sistema estarán disponibles exclusivamente para reparaciones en tienda desde el 1 de mayo de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025.
Servicio Integral Premium
Tu satisfacción es nuestra prioridad, y por eso desde HUAWEI reforzamos nuestro compromiso con el servicio
posventa ampliando nuestra oferta actual: incorporamos dos nuevas opciones a las tres disponibles todo el año,
para que disfrutes de más variedad y valor.
Asistencia Especializada Gratis
Obtén asistencia gratuita con un experto en nuestro Centro de Servicio Autorizados o Servicio de Atención al
Cliente para: i) configuración del dispositivo, ii) actualización del sistema operativo o iii)
problemas de funcionalidad del dispositivo HUAWEI.
Limpieza y Desinfección Gratis*
Obtén una limpieza y desinfección* de manera profesional del exterior de tus dispositivso HUAWEI sin costo
alguno.
* El servicio estarán disponibles exclusivamente para reparaciones en tienda desde el 1 de mayo de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025.
** El servicio de limpieza por desmontaje no está cubierto.
Diagnóstico Profesional Gratis
Obtén un diagnóstico completamente gratuito de tu dispositivo, que incluye: mejora del rendimiento,
actualización del Sistema Operativo y una mejora del sistema, para tu dispositivo HUAWEI.
Actualización del Sistema Operativo Gratis*
Disfruta de una actualización e reinstalación del sistema operativo, sin coste alguno para tus dispositivos
HUAWEI.
* Antes de entregar tu dispositivo, por favor realiza una copia de seguridad de tus datos.
** El servicio estará disponible exclusivamente para reparaciones en tienda desde el 1 de mayo de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025.
Envío de Ida y Vuelta Gratis
Envío de ida y vuelta gratis para todas las reparaciones de tus dispositivos; olvídate de desplazarte al
centro de servicio.
Preguntas Frecuentes
-
¿Qué productos puede beneficiarser de los servicios gratuitos durante la Campaña de Servicio Integral
Premium ?
Los portátiles, tablets, teléfonos móviles, productos de audio, Relojes y bands inteligentes están cubiertos
por este Servicio Integral Premium.
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¿Qué Centros de Servicio ofrecen el Servicio Integral Premium?
Puedes visitar la página web oficial de HUAWEI (
https://consumer.huawei.com/es/support/service-center/) o la app de My HUAWEI >
Soporte > centro de servicio más cercano, o la app de Support > Servicios > centro de servicio más cercano,
para encontrar un centro de servicio disponible y acceder al Servicio Integral Premium.
-
¿Está cubierto el servicio de limpieza por desmontaje de portátiles durante el Servicio Integral Premium?
El servicio de limpieza por desmontaje no está cubierto por el Servicio Integral Premium.
-
¿Puedo obtener un servicio gratuito de protector de pantalla durante este Servicio Integral Premium?
No, no está cubierto por el Servicio Integral Premium, pero puedes participar en el HUAWEI Service Day para
obtener un servicio gratuito de protector de pantalla en los centros de servicio HUAWEI que apliquen.
-
¿Cuánto dura este Servicio Integral Premium?
El programa estará activo desde el 1 de mayo de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025.