Actualización GRATUITA a Windows 11

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es la diferencia entre Windows 10 y Windows 11?

  Windows 11 ofrece toda la potencia y la seguridad de Windows 10 con un diseño moderno y renovado. Además, incorpora herramientas, sonidos y aplicaciones nuevos. Se han cuidado todos los detalles. Y todo para que disfrutes de una experiencia estimulante en tu PC.

• ¿Cuándo podré comprar un PC HUAWEI que tenga Windows 11 preinstalado?

  En los PC HUAWEI se preinstalará Windows 11 1   con arreglo al plan de lanzamiento de los productos nuevos. Para obtener más información sobre los modelos de dispositivos compatibles con Windows 11, consulta el sitio web oficial de HUAWEI Consumer BG.

• Quiero comprar un PC con Windows 10 ahora, ¿podré instalar Windows 11 más adelante?

  Todos los PC HUAWEI con Windows 10 que se venden en la actualidad en el sitio web de HUAWEI Consumer BG podrán actualizarse a Windows 11. Para que el PC pueda actualizarse a Windows 11, debe cumplir las especificaciones de hardware mínimas. Algunas funciones requieren un hardware determinado. El plan de implantación de actualizaciones todavía se está ultimando, pero está previsto que comience a finales de 2021 y continúe en 2022. Los tiempos concretos variarán según el dispositivo y el país.

• ¿Cómo sé si el PC con Windows que estoy pensando comprar cumple los requisitos mínimos?

  Existen varias formas de averiguarlo. Al comprar un PC nuevo en el sitio oficial de HUAWEI Consumer BG, tendrás que comprobar que aparezca «Actualización gratuita a Windows 11» en las especificaciones. También puedes consultar la lista de sistemas probados en nuestras listas de ordenadores compatibles o ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de HUAWEI para obtener más información.

• ¿Cuándo podré actualizar a Windows 11 mi dispositivo con Windows 10?

  Si tienes un PC con Windows 10 que ejecuta Windows 10 20H1 o una versión posterior y que además cumple las especificaciones mínimas de hardware, podrás actualizarlo a Windows 11. La actualización no se ofrecerá al mismo tiempo a todos los PC con Windows 10 que puedan actualizarse. Para saber ti tu PC es susceptible de actualizarse, consulta nuestras listas de ordenadores compatibles.
  El plan de implantación de actualizaciones todavía se está ultimando, pero esperamos que esté listo a principios de 2022 para la mayoría de los dispositivos que se utilizan en la actualidad. Una vez que comience la implantación de actualizaciones, podrás comprobar si está lista para tu dispositivo en Ajustes/Actualizaciones de Windows. La disponibilidad de la actualización se indica en las áreas de notificaciones de la barra de tareas de la parte inferior derecha de manera similar a como se notifica a los usuarios finales la disponibilidad de actualizaciones en Windows 10.

• ¿Cuáles son los requisitos mínimos de hardware para Windows 11?

  Los requisitos mínimos de hardware se encuentrandisponibles aquí.

• ¿Qué pasa si mi PC no cumple las especificaciones mínimas de hardware? ¿Puedo continuar usando Windows 10?

  Sí, Windows 10 sigue siendo una versión fantástica de Windows y Microsoft se ha comprometido a seguir dando soporte para Windows 10 hasta el 14 de octubre de 2025.

• ¿Cuánto cuesta actualizar de Windows 10 a Windows 11?

  Es gratis. Sin embargo, solo se podrán actualizar los PC con Windows 10 que ejecuten Windows 10 20H1 o una versión posterior y cumplan las especificaciones mínimas de hardware. Puedes comprobar si tienes las últimas actualizaciones de Windows 10 en Ajustes/Actualizaciones de Windows.

• ¿Cuánto durará la oferta de actualización gratuita?

  Esta oferta no tiene una fecha de caducidad específica para los sistemas que puedan optar a ella. Sin embargo, Windows se reserva el derecho de ponerle fin. La fecha de finalización nunca será inferior a un año desde la fecha de disponibilidad general.

• ¿Podré volver a utilizar Windows 10 tras la actualización si no me gusta Windows 11?

  Tras instalar la actualización de Windows 11 existe un periodo de 10 días durante el cual puedes recuperar Windows 10 sin perder tus archivos o tus datos. Transcurridos 10 días, tendrás que hacer una copia de seguridad de tus datos y realizar una «instalación limpia» para volver a Windows 10.
  En los PC que tienen Windows 11 preinstalado no se puede volver a la versión anterior.

• ¿Cuánto se tarda en instalar Windows 11?

  En descargar e instalar Windows 11 seguramente se tarde un poco más que en la actualización de las funciones de Windows 10 típica. Puedes utilizar el PC durante la descarga, y luego tienes la posibilidad de programar la instalación para que se realice en un momento determinado durante el cual no tengas previsto utilizar el PC.