ストレスモニタリングが不正確、またはHUAWEIウォッチ/バンドにストレス値が表示されない

Huaweiヘルスケアアプリで 感情/ストレスの自動記録 を有効にします

• Huaweiヘルスケア を開き、デバイスの詳細画面に移動して ヘルスケアモニタリング をタップし、自動ストレステスト を有効にします。

  

 

• この機能を有効にすると、ウェアラブルデバイスはユーザーの活動ステータスを検出し、安静時の心拍変動（HRV）を測定してストレスレベルを計算します。腕の動きが検出されるとテストは実行されず、該当するデータがデバイス画面の棒グラフに表示されません。これは正常であり、お使いのデバイスに問題があることを示すものではありません。
• 安静時には、30分ごとにストレステストが自動的に実施されます。運動をしていると、この間隔が長くなります。

ウォッチ/バンドを正しく装着し、静止中に測定を行います

• 最適なストレスモニタリング結果を得るために、ウォッチ/バンドを手首の骨から指一本分上に、ぴったりとフィットし、かつ、通気性を確保した状態で装着して、画面を上向きにし、センサーが肌に直接接触するようにしてください。

  

• ストレステストは、運動中や頻繁な腕の動きが検出された場合には実行されません。ストレスデータの精度を高めるために、テストを開始する前にしばらく休息し、テスト中は動かないようにしてください。デバイスは、長時間休息している間（睡眠中など）に自動的にストレスをモニタリングします。

補正 をタップします

情緒機能をサポートするウェアラブルデバイスは較正不要です。この手順を省略できます。

1. 初めて使用する場合、またはHUAWEI IDを変更する場合は、Huaweiヘルスケアアプリの ヘルスケア 画面を選択し、ストレス カードを選択して、補正 をタップします。
2. 開始する前にウォッチを正しく装着します。補正中は腕を動かさず、補正アンケートに正しく回答してください。この回答は補正の精度を決定するのに役立ち、今後のストレス測定の信頼性に影響を与えます。
3. 補正が失敗した場合は、設定 > > アプリ > Huaweiヘルスケア > ストレージ > キャッシュを消去 を選択して、Huaweiヘルスケアアプリのキャッシュをクリアしてください（ここではHUAWEIスマートフォンを例にしています）。

   

他の要因を排除します

カフェイン、ニコチン、アルコール、何らかの精神活性は、ストレステストの精度に影響する場合があります。心臓病、ぜんそく、運動、ウェアラブルデバイスの位置も、テストの結果に影響する場合があります。

もう一方の腕でストレステストを行ってください

問題が解決しない場合は、ウォッチ/バンドを反対の腕に装着し、再度お試しください。

問題が解決しない場合

上記のいずれでも問題が解決しない場合は、データをバックアップし、ご利用のデバイスと購入証明書を持参のうえ、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。

さらに詳しく知る

HUAWEIバンド/ウォッチの自動ストレステストが日中に機能しないか、ストレス記録が不完全です

感情/ストレスの不正確な記録