HUAWEIウェアラブルデバイスの更新に長時間かかります

適用製品: HUAWEI Band 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH GT Runner 2,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI Band 11 Pro,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HUAWEI Band 11,HUAWEI Band 10,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HONOR Band 5i,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 6 Pro,HUAWEI S-TAG,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI Band 4e,Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI Band 7,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI Band 4,TalkBand B2,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 6,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
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HUAWEIウェアラブルデバイスの更新に長時間かかります

ウェアラブルデバイスを更新する前に完全に充電することをお勧めします。問題のトラブルシューティングを行うには、以下の手順を実行してください。

  1. スマートフォンのネットワークの状態を調べ、スマートフォンが4G/5GまたはWi-Fiネットワークに接続されていることを確認して、再度お試しください。
  2. 一部のスマートフォンでは、Bluetoothの転送速度が遅い、複数のBluetoothデバイスが接続されている、またはウェアラブルの更新パッケージが大きいため、転送に時間がかかる場合があります。気長に待つか、スマートフォンのBluetoothを無効化してから再度有効化して、再度お試しください。
  3. 更新中は、ウェアラブルデバイスもスマートフォンもご使用はお控えください。更新パッケージがインストールされたら、ウェアラブルデバイスが自動的に再起動して、Huaweiヘルスケアアプリに再度関連付けられます。
  4. ウェアラブルデバイスの充電中も自動的に更新できるように、自動更新を有効にすることをお勧めします。

    この機能を有効にするには、Huaweiヘルスケア > デバイス を選択し、デバイスの詳細画面に移動して、ファームウェア更新 をタップし、右上隅の 設定 をタップして、Wi-Fi経由で更新パッケージを自動ダウンロード端末の不使用時に更新を自動インストールして再起動する を有効にします。

  5. 更新が失敗した場合は、ウェアラブルデバイスを別のスマートフォンに接続して再度お試しください。

この問題が解決しない場合、または何らかの問題が発生した場合は、データをバックアップし、ご利用のデバイスと購入証明書を持参のうえ、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。

今後のFAQの改善ならびにお客様の満足度向上に役立てるため、是非ご意見をお聞かせいただきたく、アンケートにご協力くださいますようお願い申し上げます。役に立っていますか。
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