HUAWEI WATCH 3/4シリーズウォッチの天気情報が再読み込みされません
適用製品: HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro
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HUAWEI WATCH 3/4シリーズウォッチの天気情報が再読み込みされません

天気の更新を受信するには、以下の点をご確認ください。

  1. ウォッチと天気アプリの位置情報サービスが有効になっていること。
    • ウォッチで 設定 > セキュリティとプライバシー > 位置情報サービス を選択して、位置情報にアクセス を有効にします。
    • ウォッチで 設定 > アプリ > 権限マネージャー > アプリ> 天気 > を選択して、使用中のみ許可 を有効にします。
  2. ウォッチが安定したWi-Fiネットワークまたはモバイルネットワークに接続されていること。詳細は、「インターネットへのウォッチの接続」をご参照ください。
  3. ウォッチをスマートフォンと初めてペアリングして、文字盤画面を開くと、文字盤拡張サービス 画面が表示されます。同意する をタップします。要求に同意せずに、天気表示付きの文字盤に切り替えると、文字盤拡張サービス 画面が再度表示されます。

問題が解決しない場合は、以下の状況に応じてトラブルシューティングを行ってください。

ウォッチのHUAWEI Assistant·TODAY画面に「天気アプリ利用不可」と表示されるか、または天気アプリに位置情報のエラーメッセージが表示されます

  • ウォッチを初めて使用する場合、または新しいスマートフォンに接続する場合、ウォッチはHUAWEI IDをスマートフォンに同期するため、ネットワーク接続が遅くなります。この場合は、後で天気を再読み込みしてみてください。
  • 問題が解決しない場合は、ウォッチとスマートフォンを再起動してから、再度お試しください。それでも問題が解決しない場合は、ウォッチをスマートフォンと再度ペアリングして、天気を再読み込みしてみてください。
  • ウォッチをWi-Fiネットワークに接続するか、またはeSIMサービスをアクティベートしてモバイルデータ通信を使用して、天気を再読み込みしてみることもできます。

ウォッチの天気情報が自動的に再読み込みされません

  • ウォッチの天気情報は、バックグラウンドでリアルタイムには再読み込みされません(3時間ごとに再読み込みされます)。天気情報をリアルタイムで取得するには、HUAWEI Assistant·TODAY画面または 天気 アプリのホーム画面を下にスワイプします。
  • ウォッチがネットワークから切断されて24時間以上経過すると、ウォッチのホーム画面とHUAWEI Assistant·TODAY画面の現在の気温、最高気温、最低気温の表示が「--」になります。天気情報を更新するには、ウォッチをネットワークに接続して、HUAWEI Assistant·TODAY画面を下にスワイプします。

天気情報の更新が遅い

  • 天気情報を取得するには、天気アプリがオンライン位置情報サービスを通じてウォッチの位置情報にアクセスする必要があります。天気データはサービスプロバイダーから送信されるため、更新が遅いのはネットワークの遅さが原因と考えられます。
  • ウォッチをスマートフォン(iPhonesを除く)に接続すると、ウォッチはBluetoothを使用して、スマートフォンのネットワーク接続を優先的に使用します。受信感度が悪いか、ネットワークが遅いとデータの通信速度に影響し、結果的に天気の更新が遅くなります。この場合は、天気情報を何度も再読み込みするか、またはウォッチをWi-Fiネットワークに接続するか、もしくはeSIMを有効にしてモバイルデータ通信を使用して再度お試しください。

ウォッチに表示される天気情報の場所が間違っています

ウォッチに間違った場所の天気情報が表示される場合は、ウォッチをインターネットから切断してから再接続し、位置情報サービスを無効化してから再度有効化するか、またはウォッチを再起動し、HUAWEI Assistant·TODAY画面もしくは 天気 アプリのホーム画面を下にスワイプして、天気情報を再読み込みします。

ウォッチの天気がスマートフォンの天気と一致しません

ウォッチのHUAWEI Assistant·TODAY画面を下にスワイプするか、またはウォッチの天気アプリを開いて、画面を下にスワイプします。ウォッチとスマートフォンで天気情報が若干ずれるのはよくあることです。

問題が解決しないか、または何らかの支障を来す場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください。

ウォッチの 天気 アプリを誤って削除した場合は、ウォッチの上ボタンを押してアプリ一覧を開き、設定 > アプリ > アプリ を選択して一番下までスワイプし、システムプロセス をタップして、システムアプリを復元 を選択し、天気 をタップして画面上の説明に従ってアプリを復元します。

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