HUAWEI WATCH 3/4シリーズのウォッチの天気情報が再読み込みされません

ウォッチのHUAWEI Assistant·TODAY画面に「天気アプリ利用不可」と表示されるか、天気アプリに位置情報のエラーメッセージが表示されます

• ウォッチを初めて使用するとき、または新しいスマートフォンに接続するときは、ウォッチとスマートフォンとの間でHUAWEI IDの同期が実行されるのでネットワーク接続が遅くなります。この場合は、後で天気を再読み込みしてみてください。

ウォッチの天気情報が自動的には再読み込みされません

• ウォッチの天気情報はリアルタイムで再読み込みされるわけではありません（再読み込みは3時間ごとです）。天気情報をリアルタイムで取得するには、Assistant·TODAY画面または天気アプリのホーム画面を下にスワイプします。
• ウォッチをネットワークから切断して24時間が経過すると、ウォッチのホーム画面とHUAWEI Assistant·TODAY画面で現在の気温、最高気温、最低気温の表示が「--」になります。天気情報を更新するには、ウォッチをネットワークに接続して、HUAWEI Assistant·TODAY画面を下にスワイプします。

天気情報の更新に時間がかかります

天気情報を取得するには、天気アプリがオンライン位置情報サービスを通じてウォッチの位置情報にアクセスする必要があります。天気データはサービスプロバイダから送信されるため、更新が遅いのはネットワークの遅さが原因と考えられます。

• ウォッチをHUAWEI製またはサードパーティ製のAndroidスマートフォンに接続すると、ウォッチではBluetoothを使用してスマートフォンのネットワーク接続が優先的に使用されます。受信電波が弱いかネットワークが遅いとデータの通信速度が影響を受け、天気の更新が遅くなります。
• ウォッチをiPhoneに接続している場合、標準モード/スマートモードではBluetooth経由でiPhoneのネットワークを使用できません。超長時間バッテリー持続モードに切り替えて、もう一度お試しください。
• 問題が解決しない場合は、まず標準モード/スマートモードでウォッチまたはスマートフォンのBluetoothを無効にしてウォッチをスマートフォンから切断します。つづいて、ウォッチをWi-Fiネットワークに接続するかeSIMサービスを有効にしてモバイルデータ通信を使用し、再試行してください。

誤った場所の天気情報がウォッチに表示されます

ウォッチに誤った場所の天気情報が表示される場合は、ウォッチをインターネットから切断してから再接続し、位置情報サービスを無効化してから再度有効化するか、またはウォッチを再起動し、Assistant·TODAY画面もしくは天気アプリのホーム画面を下にスワイプして、天気情報を再読み込みします。

ウォッチの天気がスマートフォンの天気と一致しません

天気情報の取得先であるサービスプロバイダがウォッチとスマートフォンで異なるために、ウォッチの天気情報がスマートフォンと若干異なることが考えられます。

ウォッチのAssistant·TODAY画面を下にスワイプするか、ウォッチの天気アプリを開いて画面を下にスワイプします。ウォッチとスマートフォンで天気情報が若干異なることは少なくありません。

ウォッチに天気アプリが見つかりません

ウォッチに天気アプリが見つからない場合は、誤って削除されている可能性があります。アプリを復元するには、まずウォッチの上ボタンを押して 設定 > アプリ > アプリ > システムプロセス を選択します（下にスワイプ）。つづいて、システムアプリを復元 を選択して 天気 をタップし、画面上の指示に従います。

問題が解決しないか、何らかの障害がある場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください。