モニターの音が出ない

適用製品:
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モニターの音が出ない                      

                       

1.音が出ない場合、最初にスピーカー内蔵機種かどうかを確認します。

  

○スピーカー非搭載機種
  HUAWEI MateView GT 34-inch Standard Edition
  HUAWEI MateViewGT27
  HUAWEI MateViewSE
  HUAWEI Display 23.8  

   
○スピーカー搭載機種
    HUAWEI MateView GT 34-inch Sound Edition
    HUAWEI MateView 28

   
※HUAWEI MateView GT 34-inch SoundEdition
は、支柱とサウンドバー部がうまく装着されていない場合にも音が出ません。

再度装着してご確認ください。


上記以外の製品につきましては、HUAWEI製品比較ツール>モニターを選択して、調べたいモデルを選んでください。

オーディオ入出力」の項目に「内蔵スピーカー」と記載があれば、スピーカー搭載機種です。



 

2.スピーカー搭載機種の場合は、接続元のデバイスがミュート設定になっているかどうか確認します。

http://consumer-tkb.huawei.com/weknow/ewebeditor/ha-i/240e2a7_AFB48869BBE4DE8BCD8D2A37306D06E2DDA1E4DC116B8E87162BCEBA446444E4.png

 

ミュート設定されている場合は、次の手順でミュートを解除してください        

①画面右下の通知領域から「×」のスピーカーマークをクリックします。        

②通知領域の上に表示された「×」のスピーカーマークをクリックすると、×マークがなくなれば、ミュートが解除された状態です。

Windows10

http://consumer-tkb.huawei.com/weknow/ewebeditor/ha-i/240e2a9_87801207684AA2F08D44F51D004DE762DC44FCA58F913671CD8D22B12C2BAF22.png

 

Windows11

http://consumer-tkb.huawei.com/weknow/ewebeditor/ha-i/240e2ab_C428BE36650BDE2CA288D4455C333749E2EEA36B5CD48F5738B7ACA10A4D4782.png

 

3.音声の出力先にモニタが選択されていることを確認します。          

Windows10

    画面の右下の通知領域のスピーカーマークを右クリックします。          

    表示されたメニューから「サウンドの設定を開く」をクリックします     

 

http://consumer-tkb.huawei.com/weknow/ewebeditor/ha-i/240e2ad_20E6CD1E2E68C0893F8E900723313240442A4085C8C43A69BE2D883520F13C16.png

 

    お使いのディスプレイを選択してください

http://consumer-tkb.huawei.com/weknow/ewebeditor/ha-i/240e2af_D8F9A4BC4B71B009BD934C82E34848EBCD735203E38E2CA967A524E073CF995E.png

 

Windows11                    

    画面の右下の通知領域のスピーカーマークを右クリックします。          

    表示されたメニューから「サウンドの設定」をクリックします。 

 

http://consumer-tkb.huawei.com/weknow/ewebeditor/ha-i/240e2b1_59C11D44B5E0718045B1F34A4CAF264334A631488E1D24ED4FE9EBF698BF1E77.png

 

    お使いのモニタ名をクリックしてください。

http://consumer-tkb.huawei.com/weknow/ewebeditor/ha-i/240e2b3_79F38032BCFC4321CDA6F645BC334C4A91559F633223DB03DF989228C69F1F70.png           

 

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