HUAWEI WATCH D2で血圧を測定すると膨張エラーが発生します

適用製品: HUAWEI WATCH D2
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HUAWEI WATCH D2で血圧を測定すると膨張エラーが発生します

問題:

血圧の測定中、ウォッチに「膨張エラーです。カフを確認して再度お試しください。」というメッセージが表示されます。

原因:

HUAWEI WATCH D2のウォッチ本体(下図参照)がストラップと接続する場所には、血圧測定中の膨張と収縮のための空気穴があります。この空気穴に液体が入ると、機能に影響を与える可能性があります。

解決方法

短いストラップ(バックルが付いている部分)を取り外し、接続ポートを下に向けてウォッチを2~3回振ってください。接続ポートから液体が出た場合は、きれいなティッシュまたは布で拭いて乾かしてください。その後、短いストラップをウォッチ本体に再度固定し、ウォッチを24時間アイドル状態にしてから、もう一度測定してください。問題が解決しない場合は、ご利用のデバイスと購入証明書を持参し、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。

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