Екранот на телефон или таблетот е заматен

Исчистете го екранот

Вода, дамки од масло или прашина на екранот може да го заматат прикажувањето на содржината. Избришете го екранот со памучна крпа.

Зголемете ја осветленоста на екранот

При силна светлина, екранот на телефонот или таблетот може да биде темен. Ако се случи тоа, обидете се да ја зголемите осветленоста на екранот.

Гледајте HD-слики и HD-видеа

Ако проблемот не се појавува кога гледате HD-слики или HD-видеа, тоа значи дека екранот на телефон или таблетот немаат проблеми со приказот.

Проверете дали екранот е заматен само со одредени апликации од други производители

Ако екранот е заматен само кога користите апликација од друг производител, тоа укажува на проблем со компатибилноста со апликацијата од другиот производител. Во ваков случај, излезете од апликацијата и проверете повторно.

Приспособете ја резолуцијата на екранот

Отворете Нагодување, пребарајте за резолуција и пристапете до Паметна резолуција или Паметно, оневозможете Паметна резолуција, па изберете опција за повисока резолуција.

Ако опцијата за Паметна резолуција не е достапна, тоа укажува дека телефонот или таблетот не ја поддржува оваа карактеристика.

Престартувајте го телефонот или таблетот и обидете се повторно

Престартувајте го телефонот или таблетот за да одредите дали проблемот е предизвикан од грешка на некоја апликација.

Ако проблемот продолжи да се појавува

Направете резервна копија од податоците и однесете го уредот заедно со доказот за купувањето во овластен сервисен центар на Huawei за да добиете помош.