Veelgestelde vragen
-
Hoe werkt deelname aan de HUAWEI WATCH GT3/GT Runner promotie?
+Als je binnen de actieperiode bij een van de deelnemende (online) winkels een HUAWEI WATCH GT3/GT Runner hebt gekocht, kun je deelnemen;
Deelnemen aan de promotie kan door je aan te melden via https://consumer.huawei.com/nl/promo/watch-gt3. Nadat je je succesvol hebt geregistreerd, ontvang je een bevestigingsmail. Houd er rekening mee dat het alleen mogelijk is om deel te nemen wanneer je 18 jaar of ouder bent;
Als bewijs dien je een foto of scan van de factuur en het serienummer te uploaden.
Het serienummer nummer bevindt zich op de doos van het device. Huawei behoudt zich het recht voor om deze bewijzen van het product te allen tijde op te vragen;
Nadat je bent geregistreerd wordt je per mail verder op de hoogte gehouden.
-
Kan ik als bedrijf ook deelnemen?
+Nee, deze promotie is uitsluitend bedoeld voor consumenten.
-
Wat ontvang ik precies?
+Je ontvangt de HUAWEI FreeBuds 4i ter waarde van € 79,00 (winkeladviesprijs).
-
Ik heb een actieproduct besteld en wil deelnemen aan jullie promotie. Hoe doe ik dit?
+Deze promotie geldt voor de HUAWEI WATCH GT3/GT Runner die is gekocht binnen de actieperiode 26 januari tot en met 28 februari 2022. Registratie voor de promotie dient plaats te vinden niet later dan 24 maart 2022. Registraties die op tijd hebben plaats gevonden maar die in eerste instantie incompleet zijn, kunnen nog t/m 31 maart 2022 worden gecompleteerd. Na 31 maart 2022 wordt de promotie afgesloten.
-
Welke (online) winkels nemen deel aan deze promotie?
+Aan deze promotie nemen de volgende (online) winkels deel: Mediamarkt, Belsimpel, Bol.com, Coolblue, BCC, Wehkamp en HUAWEI Store. Daarnaast nemen de winkels en officiële webshop van BALR. ook deel aan deze promotie.
-
Ik heb mij geregistreerd en de gewenste documenten aangeleverd, wat nu?
+Huawei streeft ernaar om je aanvraag binnen 6 weken af te handelen. Wij zullen je verschillende statusupdates sturen via e-mail:
Je ontvangt een bericht dat je registratie en documenten zijn ontvangen (bevestigingsmail);
Je ontvangt een bericht over de status van je aanvraag, deze kan zijn: goedgekeurd, incompleet of afgekeurd (statusmail);
In het geval dat je regsitratie incompleet of afgekeurd is, dan berichten wij je binnen 3 werkdagen na registratie.
Je ontvangt een bericht dat de registratie is afgerond, waarin wij melden dat de HUAWEI FreeBuds 4i geleverd gaat worden (afrondingsmail).
-
Ik heb een bericht ontvangen dat mijn aanvraag incompleet is, wat nu?
+In de e-mail staat de reden waarom jouw aanvraag nog niet is goedgekeurd. Stuur de ontbrekende documenten en/of gegevens uiterlijk 31 maart 2022 naar: huawei@consumercare.info
-
Ik heb een bericht ontvangen dat mijn aanvraag is afgekeurd, hoe kan dat?
+Helaas lijkt het er op dat je niet aan de actievoorwaarden voldoet om mee te doen aan onze promotie. In de e-mail die je hebt ontvangen staat aangegeven waarom je hier niet aan voldoet. Alle actievoorwaarden zijn na te lezen op onze website https://consumer.huawei.com/nl/promo/watch-gt3. Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan uiterlijk 31 maart 2022 contact op met: huawei@consumercare.info
-
Hoe kan ik mijn (adres)gegevens wijzigen?
+Stuur een e-mail met jouw gegevens en registratienummer onder vermelding van de betreffende promotie waar het om gaat naar: huawei@consumercare.info
Let op: heb je reeds een bericht ontvangen dat je registratie verwerkt is, dan kun je dit niet meer wijzigen.
-
Wanneer ontvang ik de HUAWEI FreeBuds 4i?
+Binnen 6 weken nadat je aanvraag is goedgekeurd.
-
Ik heb mijn HUAWEI WATCH GT3/GT Runner niet bij een van de deelnemende (online) winkels gekocht, kan ik toch de FreeBuds 4i ontvangen?
+Deze actie is alleen geldig voor toestellen aangekocht bij een van de deelnemende (online) winkels.