Nie można połączyć telefonu/tabletu HUAWEI z komputerem za pomocą kabla USB

Podłącz telefon za pomocą standardowego kabla USB, ponieważ niestandardowe kable USB mogą obsługiwać wyłącznie ładowanie. Dodatkowo upewnij się, że kabel USB działa prawidłowo. W przeciwnym razie nie będzie możliwe przesyłanie danych.

Włącz Opcje programisty. Następnie dotknij opcji Ustawienia, wyszukaj i otwórz Opcje programisty, włącz opcję Zawsze monituj po podłączeniu do USB i ponownie podłącz kabel USB, aby spróbować jeszcze raz.

 

• ^{Opcje programisty można włączyć tylko w trybie właściciela i nie można go włączyć w obszarze Przestrzeń prywatna, gdy przełączono się na konto inne niż właściciela lub gdy Higiena cyfrowa jest włączone i ustawione do użytku przez dzieci.}
• ^{Opcje programistyczne są przeznaczone dla użytkowników mających podstawową wiedzę o funkcjach i możliwościach urządzenia. Nieprawidłowe ustawienia mogą spowodować nieprawidłowe działanie urządzenia. Dlatego zdecydowanie zalecamy wyłączanie tego trybu podczas codziennego użytkowania.}

Podłącz kabel do innego portu USB lub innego komputera. Jeśli połączenie działa prawidłowo, oznacza to, że port USB w komputerze jest uszkodzony lub niezgodny. W takiej sytuacji skontaktuj się z producentem komputera w celu uzyskania pomocy technicznej.

Możesz także zapoznać się z artykułem Komputer HUAWEI nie rozpoznaje urządzeń USB.

Podłącz komputer do innego telefonu/tabletu. Jeśli połączenie działa, port w urządzeniu może być uszkodzony. W takim przypadku wykonaj kopię zapasową danych i przekaż urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego Huawei, aby uzyskać pomoc.

Po podłączeniu telefonu/tabletu do komputera wybierz opcję Pliki przesłane (zamiast Tylko ładowanie) w wyświetlonym komunikacie Użyj USB do/Ładowanie przez USB. Możesz też przeciągnąć w dół z panelu powiadomień i dotknąć opcji Dotknij, aby zobaczyć więcej opcji, aby wybrać Pliki przesłane (zamiast Tylko ładowanie). Następnie możesz przeglądać pliki na komputerze.

Pobierz i zainstaluj aplikację HiSuite lub Menedżer PC Huawei na komputerze, a następnie zaktualizuj sterownik.

• Szczegółowe instrukcje na temat aktualizowania sterownika za pomocą aplikacji HiSuite zawiera trzeci punkt „Sprawdź, czy sterownik ADB lub HDB jest zainstalowany i działa prawidłowo” w artykule Połączenie między telefonem i aplikacją HiSuite jest niestabilne lub kończy się niepowodzeniem.
  

  ^{Aplikacja HiSuite jest dostępna tylko na komputerach z systemem Windows lub MacOS.}

• Szczegółowe informacje na temat aktualizowania sterownika za pomocą aplikacji Menedżer PC Huawei zawiera sekcja „Instalacja sterownika innego niż wbudowany” w artykule Instalacja sterownika na komputerze HUAWEI.

Zapoznaj się z tematem Komputer HUAWEI nie rozpoznaje urządzeń USB. Możesz też skontaktować się z infolinią działu obsługi klienta Huawei, aby uzyskać dalszą pomoc.