Nie można naładować słuchawek z serii FreeBuds lub etui z ładowarką (ładowanie przewodowe)
| Nie można naładować słuchawek z serii FreeBuds lub etui z ładowarką (ładowanie przewodowe) |
Aby proces przebiegał bezpiecznie, ładuj słuchawki w otoczeniu o temperaturze od 10°C do 45°C. Jeśli temperatura będzie znacznie niższa lub wyższa (poniżej 0°C lub ponad 47°C), ładowanie słuchawek może być utrudnione.
Jeśli nie można w pełni naładować słuchawek, ładowanie kończy się niepowodzeniem, nie świeci wskaźnik ładowania, poziom naładowania baterii nie wzrasta lub ikona ładowania nie jest wyświetlana w aplikacji AI Life, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Ładowanie słuchawek HUAWEI zserii FreeBuds idotyczące tego środki ostrożności.
1. Sprawdź połączenie słuchawek
Upewnij się, że kabel USB jest dobrze podłączony do etui z ładowarką i zasilacza USB. Upewnij się, że zasilacz jest prawidłowo włożony do gniazdka sieciowego.
Jeśli nie można naładować bezprzewodowo etui z ładowarką, zapoznaj się z artykułem Funkcja ładowania bezprzewodowego nie działa lub ładowanie przebiega powoli w celu rozwiązania problemu.
Etui z ładowarką słuchawek FreeBuds 3, FreeBuds 2 i FlyPods nie wykrywają kabli USB-C > USB-C typu E-mark 5 A lub 6 A w przypadku używania ultracienkiej ładowarki GaN (maks. 66 W), ładowarki z dwoma portami SuperCharge GaN (maks. 65 W) lub ładowarki z wieloma portami SuperCharge GaN (maks. 66 W). W celu naładowania słuchawek możesz użyć kabla USB-C > USB-C innego typu niż E-mark (np. kabla 3,3 A dołączonego do laptopa Huawei) lub ładowarki USB-A z kablem USB-A > USB-C.
2. Wyczyść metalowe styki słuchawek i etui z ładowarką
Umieść słuchawki w etui z ładowarką i sprawdź, czy wskaźnik się zaświeci. Jeśli wskaźnik się nie zaświeci, za pomocą czystego, suchego patyczka higienicznego ze szpiczastymi końcówkami delikatnie przetrzyj styki ładujące słuchawek i etui z ładowarką w celu usunięcia wszelkich niepożądanych obiektów i zanieczyszczeń. Powtarzaj tę czynność, aż wskaźnik się zaświeci.
Nie używaj zbyt często wilgotnej ściereczki lub chusteczki, ponieważ wilgoć może uszkodzić słuchawki albo metalowe styki.
3. Ładuj słuchawki lub etui z ładowarką dłużej niż 10 minut
Umieść słuchawki w etui z ładowarką i zamknij etui. Przez ponad 10 minut ładuj słuchawki i etui z ładowarką za pomocą kabla dostarczonego ze słuchawkami.
- W celu zapewnienia lepszego komfortu ładowania słuchawki FreeBuds Lipstick zostały zaprojektowane tak, aby ładowanie odbywało się przy zamkniętym etui. Jeśli nie zamierzasz używać słuchawek przez długi czas, zalecamy zamknięcie etui z ładowarką w odpowiednim czasie.
- Jeśli używasz słuchawek FreeBuds Pro, ładuj je przez co najmniej 10 minut, odłącz kabel do ładowania (niezależnie od tego, czy wskaźnik świeci normalnie), otwórz etui z ładowarką, a następnie naciśnij przycisk funkcyjny i przytrzymaj go przez co najmniej 10 sekund (aż wskaźnik zamiga), aby przywrócić ustawienia fabryczne słuchawek.
Jeśli problem został rozwiązany, umieść słuchawki w etui z ładowarką, ponownie połącz słuchawki ztelefonem i zaktualizuj oprogramowanie słuchawek do najnowszej wersji, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule Przewodnik po aktualizacji oprogramowania układowego lub oprogramowania słuchawek HUAWEI zserii FreeBuds iFreeLace. Następnie zamknij etui z ładowarką, naładuj w pełni słuchawki i zacznij z nich normalnie korzystać.
Jeśli problem nadal będzie występować, zanieś urządzenie wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego punktu serwisowego firmy Huawei, gdzie uzyskasz pomoc.
Więcej najczęściej zadawanych pytań na ten temat:
- Słuchawki HUAWEI FreeLace noszone na karku ładują się powoli lub nie ładują się wcale
- Funkcja ładowania bezprzewodowego nie działa lub ładowanie przebiega powoli
- Nie można nawiązać połączenia ze słuchawkami HUAWEI FreeBuds lub FreeLace ani znaleźć ich nazwy Bluetooth
- Wodoodporność słuchawek HUAWEI zserii FreeBuds iFreeLace