HUAWEI บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่

คำถามที่พบบ่อย

• 1. ฉันสามารถใช้โปรโมชั่นฟรีค่าแรงของ Service Day ร่วมกับกิจกรรมนี้ได้หรือไม่
  A: ขออภัย เราได้เสนอราคาที่ดีที่สุดให้แก่คุณแล้ว เพราะฉะนั้นคุณจะไม่สามารถใช้โปรโมชั่นฟรีค่าแรงของ Service day ได้
• 2. ชิ้นส่วนอะไหล่คือชิ้นส่วนอะไหล่แท้คุณภาพใช่หรือไม่
  A: ใช่ โปรดมั่นใจได้ว่าชิ้นส่วนของเราเป็นชิ้นส่วนอะไหล่แท้มีคุณภาพจากโรงงานที่ได้รับการรับรองโดยบริษัทแม่ของเราเอง
• 3. ฉันจะสามารถเข้าร่วมกิจกรรมนี้ได้อย่างไร
  A: คุณสามารถเข้าไปที่ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย ทำตามขั้นตอนต่างๆที่เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์แนะนำ หรือหากไม่สะดวก สามารถขอรับบริการรับส่งเครื่องซ่อมถึงบ้าน ได้ทางสายด่วน 1800010111 หรือทำการจองผ่านทางแอปสนับสนุนหมวดหมู่ "บริการด่วน > ส่งเพื่อซ่อม" เพื่อเข้าร่วมกิจกรรมนี้
• 4. หากฉันเข้าไปรับบริการที่ศูนย์บริการ และอุปกรณ์ของฉันมีคุณสมบัติตรงกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ฉันสามารถเข้าร่วมกิจกรรมนี้ได้หรือไม่
  A: เราขอแนะนำให้คุณสอบถามเจ้าหน้าศูนย์บริการที่คุณต้องการเข้ารับบริการก่อนว่ามีอะไหล่เพียงพอไหม ก่อนที่จะเข้ารับบริการ และแนะนำให้ทำการจองไว้ เนื่องจากชิ้นส่วนอะไหล่มีจำนวนจำกัด หรือสามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์เพื่อช่วยประสานงานและสอบถามไปยังศูนย์บริการที่คุณต้องการ
• 5. กิจกรรมนี้จำกัดจำนวนครั้งการเข้าร่วมของอุปกรณ์ของฉันหรือไม่
  A: ไม่ เรายินดีให้ความช่วยเหลือตราบเท่าที่อุปกรณ์ของคุณต้องการการซ่อมแซม
• 6. หลังจากซ่อมแซมเรียบร้อยแล้ว จะมีผลต่ออุปกรณ์ของฉันอย่างไรบ้าง
  A: ขอแจ้งให้ทราบว่า เมื่ออุปกรณ์ได้รับการซ่อมแซมแล้ว ค่าความหนาแน่ของอุปกรณ์จะลดน้อยลงเพราะอุปกรณ์ของคุณได้ผ่านกระบวนการซ่อมมาแล้วอย่างน้อย 1 ครั้ง นั่นจึงเป็นสาเหตุทำให้คุณภาพการใช้งานอาจลดน้อยลง แต่หากมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานภายใน 90 วัน นับจากวันที่ซ่อม คุณสามารถนำใบเสร็จพร้อมตัวเครื่องเข้ามาที่ศูนย์บริการเพื่อทำการตรวจสอบได้
• 7. ทำไมฉันจึงไม่สามารถค้นหารุ่นของอุปกรณ์ที่ต้องการได้ในกิจกรรมนี้
  A: ขณะนี้มีเพียงบางรุ่นที่เข้าร่วมกิจกรรมเท่านั้น เราจะคอยอัพเดทข้อมูลของรุ่นและอะไหล่ที่ร่วมรายการ รวมทั้งกิจกรรมนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ให้กับผู้ที่มาก่อนภายใต้เงื่อนไขมาก่อนมีสิทธิ์ก่อน สามารถตรวจสอบและค้นหารุ่นที่ร่วมรายการได้ที่เว็บไซต์หลักของหัวเว่ยได้ที่ เว็บไซต์ทางการของหัวเว่ย หรือไปที่ แอป My HUAWEI เพื่อค้นหารุ่นที่ร่วมรายการได้ง่ายๆ
• 8. ศูนย์บริการใดบ้างที่ฉันสามารถเข้าร่วมกิจกรรม HUAWEI Battery Replacement Activity
  A: คุณสามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ที่ศูนย์บริการ ดังนี้:
  1. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาเชียงใหม่
  2. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาเอ็มบีเคเซ็นเตอร์
  3. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาซีคอนศรีนครินทร์
  4. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาซีคอนบางแค
  5. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาเซียร์รังสิต
  6. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาสุราษฎร์ธานี
  7. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง SYNNEX (สำนักงานใหญ่)
• 9.เปลี่ยนแบตเตอรี่สำหรับ HUAWEI Smart WATCH ได้ที่ใดบ้าง
  A: คุณสามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ที่ศูนย์บริการ ดังนี้:
  1. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาเอ็มบีเคเซ็นเตอร์
  2. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาซีคอนศรีนครินทร์
  3. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาทรูดิจิตอลพาร์ค
  4. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาศรีราชา
  5. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาเชียงใหม่
  6. ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาหาดใหญ่