ไม่สามารถฉายภาพหน้าจอของฉันได้ในขณะที่ใช้แอปของบุคคลที่สาม
| ไม่สามารถฉายภาพหน้าจอของฉันได้ในขณะที่ใช้แอปของบุคคลที่สาม |
หากคุณไม่สามารถฉายภาพหน้าจอของคุณในขณะที่ใช้แอปของบุคคลที่สาม ให้ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดแผงควบคุมและตรวจสอบว่ามีการแสดง การฉายภาพแบบไร้สาย อยู่หรือไม่
- หากไม่ โปรดลองทำการฉายภาพแบบใช้สายโดยดูที่ การฉายภาพโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย
- หากมี ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณโดยดูที่ ฉายภาพหน้าจอโทรศัพท์ของคุณแบบไร้สาย หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ดำเนินการต่อไปนี้:
ฟีเจอร์การฉายภาพหน้าจอในแอปของบุคคลที่สามจะใช้โหมดการฉายภาพ DLNA โดยค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่ารูปภาพบนทีวีของคุณอาจแตกต่างไปจากรูปภาพบนโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ ดังนั้น คุณจึงสามารถใช้อุปกรณ์ได้อย่างอิสระในขณะที่ทีวีเล่นไฟล์สื่อ ลักษณะเช่นนี้อาจเป็นที่มาของปัญหา
1. ตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามรองรับการฉายภาพหน้าจอหรือไม่
แอปของบุคคลที่สามบางแอปไม่รองรับการฉายภาพหน้าจอ ตรวจสอบว่าหน้าจอการเล่นวิดีโอมีปุ่มหรือไอคอนสําหรับการฉายภาพไปยังทีวีหรือไม่ หากไม่ ให้ติดต่อผู้พัฒนาแอปเพื่อรายงานปัญหาของคุณ โดยการเปิดแอปของบุคคลที่สาม แล้วไปที่ การตั้งค่า > วิธีใช้และความคิดเห็น หรือ ศูนย์บริการลูกค้าออนไลน์ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์
เชื่อมต่อโทรศัพท์/แท็บเล็ตและทีวีของคุณกับ Wi-Fi เดียวกัน รีสตาร์ททีวี STB และเราเตอร์ ปิดแอปวิดีโอ แล้วเปิดอีกครั้งเพื่อลองทำการฉายภาพหน้าจออีกครั้ง
3. ปิดใช้งาน Wi-Fi+
Wi-Fi+ อาจส่งผลต่อการฉายภาพ ไปที่ การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง Wi-Fi+ และปิดใช้งานฟีเจอร์
Wi-Fi+ อาจส่งผลให้หนึ่งในสองอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อสลับไปใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่มีสัญญาณดีกว่า
4. การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย แล้วแตะ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูล Wi-Fi เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ และบลูทูธทั้งหมด
5. หากยังคงมีปัญหาอยู่
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขหรือคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า Huawei เพื่อขอรับความช่วยเหลือ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ