สัญญาณ Wi-Fi อ่อน

สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้:

1. หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์หรือมีสิ่งกีดขวางระหว่างทั้งสอง ย้ายโทรศัพท์ของคุณไว้ใกล้กับเราเตอร์มากกว่านี้และย้ายสิ่งกีดขวางใด ๆ ระหว่างทั้งสองออกไป
2. หากคุณกำลังใช้เคสโลหะ เคสแม่เหล็ก หรือที่ยึดโทรศัพท์ที่ทำจากแม่เหล็ก ให้ถอดเคสหรือที่ยึดโทรศัพท์ออกและลองอีกครั้ง วัสดุที่เป็นโลหะหรือแม่เหล็กสามารถรบกวนสัญญาณและซึ่งส่งผลให้คุณภาพสัญญาณไม่ดี
3. หากสัญญาณยังคงอ่อนเมื่อคุณกำลังใช้โทรศัพท์ของคุณใกล้กับเราเตอร์และสัญญาณบนอุปกรณ์อื่น ๆ เป็นปกติ โมดูล Wi-Fi ของโทรศัพท์ของคุณอาจเกิดความผิดปกติ สำรองข้อมูลของคุณ และนำโทรศัพท์และหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

ความเร็วเครือข่ายช้าในขณะที่สัญญาณ Wi-Fi แรง

หากความแรงสัญญาณปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณดี แต่ความเร็วเครือข่ายช้า สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้:

1. มีการรบกวนของสัญญาณวิทยุ

• ปิดใช้งานบลูทูธและลองอีกครั้ง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้งาน Huawei Share หรือบลูทูธเพื่อถ่ายโอนไฟล์ หรือเล่นเพลงบนลำโพงหรือหูฟังบลูทูธ

• หากโทรศัพท์และเราเตอร์ของคุณรองรับ Wi-Fi 5G ขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi 5G และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. มีปัญหาเกิดขึ้นกับเราเตอร์หรือเครือข่ายผู้ให้บริการบรอดแบรนด์

• รีสตาร์ทเราเตอร์และตรวจสอบว่าเครือข่ายเริ่มทำงานตามปกติหรือไม่

• หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อผู้ให้บริการบรอดแบรนด์ของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

ไปที่ การตั้งค่า > การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ โปรดทราบ: การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบลูทูธทั้งหมดของคุณ