ปัญหา:

โทรศัพท์แสดงไอคอนหูฟังแม้ว่าจะไม่ได้เสียบหูฟัง

สาเหตุ:

ปัญหานี้อาจเกิดจากการมีของเหลวเข้าไปในโทรศัพท์ ความชื้น สิ่งสกปรกสะสม หรือปัจจัยอื่น ๆ เช่น ความไม่เข้ากันกับหูฟัง

วิธีการแก้ไข:

1. ลองเสียบหรือถอดปลั๊กหูฟังเพื่อตรวจสอบว่าไอคอนหูฟังแสดงขึ้นอย่างถูกต้องหรือไม่
2. ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ และลองใหม่อีกครั้ง
3. หากทุกวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล:
   1. ให้ตรวจสอบว่าแจ็กหูฟังมีของเหลว ความชื้น และสารอื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่อการทำงานของแจ็กหูฟังหรือไม่
   2. หากคุณกำลังใช้ที่ชาร์จหรืออะแดปเตอร์หูฟัง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ร่วมกันได้กับโทรศัพท์ของคุณ หากไม่เข้ากัน นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ไอคอนหูฟังแสดงขึ้นอย่างไม่ถูกต้อง
4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้นำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้าของ Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ