หน้าจอโทรศัพท์ไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณยกโทรศัพท์ขึ้น

ค้นหาและเข้าถึง ปลุกอุปกรณ์ หรือ การหยิบขึ้นเพื่อปลุก ใน การตั้งค่า แล้วเปิดสวิตซ์

หน้าจอเปิดขึ้นในบางครั้งเมื่อยกโทรศัพท์ขึ้น

1. อาจตรวจไม่พบการเคลื่อนไหวของคุณเมื่อยกโทรศัพท์ขึ้น
   • ยกโทรศัพท์ขึ้นในมุมที่กว้างขึ้นเพื่อให้เซนเซอร์สามารถตรวจจับการเคลื่อนไหวได้ง่ายขึ้น
   • ยกโทรศัพท์ขึ้นให้เร็วขึ้น เนื่องจากการเคลื่อนไหวที่ช้าอาจตรวจจับได้ยากกว่า
   • ค้นหาและเข้าถึง ปลุกอุปกรณ์ หรือ การหยิบขึ้นเพื่อปลุก ใน การตั้งค่า และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอสำหรับการยกโทรศัพท์ขึ้น
2. เซนเซอร์ตรวจจับการเข้าใกล้อาจถูกปิดกั้นโดยเคสป้องกัน

   ลองถอดเคสป้องกันหรือฟิล์มป้องกันหน้าจอแบบไม่โปร่งใสออก และใช้เคสป้องกันที่ซื้อจากแหล่งที่เป็นทางการ

3. อัปเดตระบบให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

   ขอแนะนำให้คุณอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วลองอีกครั้ง

ปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขใช่หรือไม่

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข ให้สำรองข้อมูลของคุณ และนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ