การเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือบลูทูธสัญญาณอ่อนเมื่อใช้ฟังก์ชัน Wi-Fi และบลูทูธพร้อมกัน

ปัญหา:

เมื่อผู้ใช้ใช้งานฟังก์ชัน Wi-Fi และบลูทูธพร้อมกัน โทรศัพท์จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ ความเร็วเครือข่ายก็จะลดลงด้วย หรือไม่เช่นนั้น สัญญาณการโทรผ่านบลูทูธจะขาดหาย

สาเหตุ:

นั่นเป็นเพราะว่าโมดูล Wi-Fi และบลูทูธของโทรศัพท์ใช้ย่านความถี่ 2.4 GHz ร่วมกันและอาจรบกวนการทำงานกันเองเมื่อใช้งานพร้อมกัน

วิธีการแก้ไข:

เพื่อแก้ปัญหานี้ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดใช้งาน Wi-Fi หรือบลูทูธเพื่อหลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวนที่อาจเกิดขึ้น:
   • หากเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่สำเร็จ ให้ปิดใช้งานบลูทูธแล้วเปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เรียบร้อยแล้ว
   • หากให้ความสำคัญกับฟังก์ชันบลูทูธมากกว่า ให้ปิดใช้งาน Wi-Fi ชั่วคราว
2. หากเป็นไปได้ให้ใช้โทรศัพท์ในย่านความถี่ 5 GHz เมื่อเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi (ในโทรศัพท์บางรุ่น Wi-Fi ในย่านความถี่ 5 GHz และบลูทูธย่านความถี่ 2.4 GHz ใช้เสาอากาศเดียวกัน)
3. ให้เปิด การตั้งค่า และค้นหา การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย แตะ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (หมายเหตุ: การดำเนินการนี้อาจลบการตั้งค่า Wi-Fi และบลูทูธ)