| โทรศัพท์ของฉันเริ่มการชาร์จแบบย้อนกลับเมื่อเชื่อมต่อกับหูฟัง สาย หรือตัวแปลง Huawei Type-C |
ปิดการกำหนดเส้นทางเสียงทาง USB อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการจดจำหูฟังดิจิทัล
เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง ปิดการกำหนดเส้นทางเสียงทาง USB และปิดสวิตช์ (หากไม่ได้ผล แสดงว่ารายการตรวจสอบนี้ใช้ไม่ได้ ดำเนินการในขั้นตอนถัดไป)
ตรวจสอบการสัมผัสระหว่างปลั๊ก Type-C และพอร์ตโทรศัพท์
ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊ก Type-C เข้ากับโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่ถูกต้อง ให้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ตรวจสอบว่ามีน้ำหรือสิ่งสกปรกบนพอร์ตหรือไม่
ของเหลวหรือคราบสกปรกบนพอร์ต Type-C อาจทำให้เกิดการลัดวงจร ตรวจสอบว่ามีของเหลวหรือวัตถุแปลกปลอมอยู่ที่พอร์ตหรือไม่ หากมี ให้ทำความสะอาดหรือเปลี่ยนพอร์ต
ในการทำความสะอาดพอร์ต Type-C ให้ปิดโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นใช้ทิชชู่หรือผ้าแห้งทำความสะอาดพอร์ต (อย่าให้เศษทิชชู่ติดอยู่ที่พอร์ต) จากนั้นวางโทรศัพท์ในที่ที่ระบายอากาศได้ดีเป็นเวลาสามถึงสี่ชั่วโมง
ตรวจสอบว่าหูฟัง สายข้อมูล หรือตัวแปลงType-C ได้มาตรฐานหรือไม่
หากคุณใช้หูฟัง สายข้อมูล หรือตัวแปลง Type-C ที่ไม่ได้มาตรฐาน โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถระบุได้เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ ขอแนะนำให้คุณใช้หูฟัง Type-C ของ Huawei หรือตัวแปลงที่ได้มาตรฐาน
หากปัญหายังคงอยู่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำโทรศัพท์ หูฟัง สาย รวมทั้งหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับการอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ