ไม่สามารถอัปเดต BIOS ระบบ หรือใช้ F10 เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้

สาเหตุ

หากคุณได้ใช้ BitLocker เพื่อเข้ารหัสไดรฟ์ C ข้อมูลในไดรฟ์นี้จะไม่สามารถแก้ไขได้ ในกรณีนี้ คุณจะได้รับแจ้งด้วยข้อความข้อผิดพลาดเมื่อใช้ F10 เพื่อรีเซ็ตระบบ อัปเดต BIOS หรืออัปเดตระบบ

วิธีการแก้ไข

1. ค้นหา ในแผงควบคุม
2. คลิก ระบบและความปลอดภัย ตามด้วย การเข้ารหัสไดรฟ์ด้วย BitLocker เพื่อปิดใช้งาน BitLocker สำหรับไดรฟ์ C หรือปิดใช้งาน BitLocker
   

   การเข้ารหัสไดรฟ์ด้วย BitLocker พร้อมใช้งานใน Windows Pro เท่านั้น

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ กด F10 ค้างไว้หรือติดต่อกันเพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ให้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หรืออัปเดตระบบและ BIOS เพื่อตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่