การวัดอัตราการเต้นของหัวใจบนอุปกรณ์สวมใส่ HUAWEI ของฉันไม่ถูกต้อง

มีการวัดอัตราการเต้นของหัวใจด้วยเซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจแบบออปติคัลที่ด้านหลังของอุปกรณ์สวมใส่ ซึ่งจะวัดการเปลี่ยนแปลงการไหลเวียนของเลือดในข้อมือของคุณด้วยการเปล่งแสงไปที่ที่ผิวหนังของคุณ และรับปริมาณแสงที่สะท้อนกลับ

1. สวมนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณให้ถูกต้อง

   

   1. สวมอุปกรณ์โดยหันหน้าจอขึ้นด้านบน
   2. สวมอุปกรณ์ให้อยู่เหนือและห่างจากกระดูกข้อมือหนึ่งนิ้วมือ
   3. อย่าสวมอุปกรณ์แน่นหรือหลวมจนเกินไป เพื่อให้แน่ใจว่าสวมใส่ได้กระชับแน่นสบาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ทํางานเป็นปกติ หากผิวหนังที่อยู่ใต้อุปกรณ์มีการเคลื่อนไหวเมื่อคุณขยับอุปกรณ์ แสดงว่าแน่นพอดีแล้ว
   4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมือของคุณไม่สั่นในระหว่างการวัดอัตราการเต้นของหัวใจ มิฉะนั้นจะส่งผลกระทบต่อการรับสัญญาณออปติคัลของเซ็นเซอร์ ส่งผลให้การวัดอัตราการเต้นของหัวใจไม่แม่นยํา
   5. หากคุณสนใจการออกกําลังกายและออกกําลังกายเป็นประจํา ขอแนะนําให้คุณใช้สายรัดยางแบบนิ่ม (ฟลูออโรอีลาสโตเมอร์ ซิลิโคน หรือ TPU) วิธีนี้จะช่วยรับประกันการสัมผัสที่ดีที่สุดระหว่างอุปกรณ์สวมใส่กับข้อมือของคุณ เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อใช้เซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจแบบออปติคัล
2. อัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

   เวอร์ชันที่ใหม่กว่าจะให้ข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจที่แม่นยํากว่า โปรดอัปเดต อุปกรณ์สวมใส่ และแอป Huawei Health ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยเร็วที่สุด

3. เลือกประเภทการออกกำลังกายที่ถูกต้อง
   • เลือกการออกกําลังกายประเภทเดียวกับการออกกําลังกายที่คุณทำอยู่ วิธีคํานวณอัตราการเต้นของหัวใจจะแตกต่างกันไปสําหรับการออกกําลังกายแต่ละประเภท และจะแม่นยําที่สุดเมื่อประเภทการออกกําลังกายตรงกับการออกกําลังกายจริงของคุณ
   • การออกกําลังกายที่เกี่ยวข้องกับการงอข้อมือ เช่น การกระโดดเชือก การฝึกความแข็งแรง การวิดพื้น การยกน้ำหนัก และกีฬาแร็กเกต อาจมีการกดทับหลอดเลือด ซึ่งส่งผลต่อความแม่นยําของเซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจ คุณสามารถสวมนาฬิกาเหนือข้อมือเล็กน้อย หรือใช้สายรัดสำหรับการวัดอัตราการเต้นของหัวใจในระหว่างการออกกําลังกายเหล่านี้
    

   • ข้อมูลที่แสดงอาจเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากหลังจากที่คุณออกกําลังกายเสร็จสิ้น สาเหตุเป็นเพราะอัตราการเต้นของหัวใจของคุณมีแนวโน้มที่จะลดลงอย่างมีนัยสำคัญในสถานการณ์นี้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติและไม่ได้บ่งชี้ว่าอุปกรณ์สวมใส่ของคุณมีปัญหา
   • หากข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจของคุณผันผวนอย่างมากในระหว่างการออกกําลังกาย ให้หยุดการออกกําลังกายชั่วคราว แล้วปรับนาฬิกาให้พอดีกับข้อมือของคุณ (ห่างจากกระดูกข้อมือหนึ่งนิ้วมือ) แล้วจึงออกกําลังกายต่อ วิธีนี้จะทําให้ได้ผลลัพธ์การตรวจวัดที่แม่นยํายิ่งขึ้น
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจแบบออปติคัลสะอาด

   เซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจแบบออปติคัลมีความไวต่อคราบต่าง ๆ (เช่น ครีมกันแดด โลชั่น ผลิตภัณฑ์ทากันยุง และเหงื่อ) ขอแนะนําให้คุณเช็ดบริเวณเซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจโดยใช้ผ้านุ่มชุบน้ำอุ่นหลังออกกําลังกาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์แห้งสนิทก่อนสวมใส่อุปกรณ์ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำความสะอาดและการบำรุงรักษา โปรดดูที่ คู่มือการทําความสะอาดและการบํารุงรักษาอุปกรณ์สวมใส่

5. ฤดูหนาวหรือสถานการณ์ที่มีอุณหภูมิต่ำ

   เมื่ออุณหภูมิต่ำกว่า 15°C เส้นเลือดฝอยบนข้อมือจะตีบแคบลง ซึ่งอาจทําให้การไหลเวียนของเลือดที่ด้านหลังของข้อมือลดลง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นในช่วงแรกของการออกกําลังกายเมื่อการไหลเวียนของเลือดต่ำ ทําให้เซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจรับข้อมูลที่ถูกต้องได้ยาก ขอแนะนําให้คุณอบอุ่นร่างกายประมาณ 10 นาทีก่อนเริ่มออกกําลังกาย คุณยังสามารถใช้สายรัดวัดอัตราการเต้นของหัวใจในสถานการณ์นี้เพื่อความแม่นยําสูงสุดได้หากต้องการ

6. รีสตาร์ทนาฬิกาของคุณ

   หากการวัดอัตราการเต้นของหัวใจไม่แม่นยํา ให้รีสตาร์ทนาฬิกาและตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณยังสามารถรีสตาร์ทนาฬิกาสัปดาห์ละครั้งเพื่อให้นาฬิกาทํางานได้อย่างราบรื่น

1. สวมนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณให้ถูกต้อง

   สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการสวมนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณอย่างถูกต้อง โปรดดูที่ส่วน การวัดที่ไม่ถูกต้องระหว่างการออกกําลังกาย (สวมนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณในลักษณะที่ถูกต้อง)

2. เปิดใช้งานการตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจอย่างต่อเนื่อง

   เพื่อให้ได้ข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจที่แม่นยําที่สุด ให้ไปที่ การติดตามสุขภาพ ในแอป Huawei Health เปิดใช้งาน การตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจอย่างต่อเนื่อง และเปิดใช้งานโหมด เวลาจริง (หากอุปกรณ์สวมใส่ของคุณไม่รองรับการตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจอย่างต่อเนื่องในโหมดเวลาจริง อุปกรณ์จะวัดอัตราการเต้นของหัวใจเป็นระยะตามกิจกรรมของคุณ)

   

3. สภาวะทางกายภาพ

   เซ็นเซอร์อาจไม่สามารถรับแสงสะท้อนได้หากระดับความแข็งแรงของร่างกายของคุณต่ำ หรือคุณมีภาวะหัวใจเต้นอ่อน หลอดเลือดอุดตัน หรือโรคหัวใจ ส่งผลให้การแสดงผลข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจอาจผิดปกติหรืออาจตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจได้ไม่ถูกต้อง ขอแนะนำให้คุณรัดสายรัดหรือใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ในการตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจ

4. ลักษณะของร่างกาย

   แสงอาจไม่สามารถเข้าถึงเซ็นเซอร์ได้หากมีรอยสัก รอยแผลเป็น หรือมีขนจํานวนมากบนข้อมือของคุณ ส่งผลให้การตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจอาจไม่ถูกต้อง เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ให้สวมนาฬิกาบนแขนที่ไม่มีรอยสักหรือรอยแผลเป็น

1. หลักการตรวจวัดที่แตกต่างกัน: อุปกรณ์สวมใส่ใช้สัญญาณออปติคัลเพื่อตรวจสอบชีพจร และสัญญาณได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น แสงโดยรอบจากภายนอกและการเคลื่อนไหวเล็กน้อยของแขน ในขณะที่อุปกรณ์ทางการแพทย์ใช้เครื่องตรวจวัดความดันหลอดเลือดแดง (เครื่องวัดความดันโลหิต) และคลื่นไฟฟ้าหัวใจ (มาตรฐานทองคำ) ในการตรวจวัด ดังนั้น ผลลัพธ์อาจแตกต่างกัน
2. ช่วงเวลาการตรวจวัดที่แตกต่างกัน: อุปกรณ์สวมใส่แสดงผลการตรวจวัดในเวลาจริง ในขณะที่อุปกรณ์ทางการแพทย์ใช้ค่าเฉลี่ยต่อนาที ดังนั้น ผลลัพธ์อาจแตกต่างกัน คุณสามารถคํานวณค่าอัตราการเต้นของหัวใจโดยเฉลี่ยในหนึ่งนาทีตามข้อมูลที่ได้จากอุปกรณ์สวมใส่ของคุณ จากนั้นนําไปเปรียบเทียบกับค่าอัตราการเต้นของหัวใจจากอุปกรณ์ทางการแพทย์

หากคุณรู้สึกไม่สบาย คุณควรขอความช่วยเหลือจากแพทย์อย่างทันท่วงที

สาเหตุ: เมื่อคุณสวมใส่อุปกรณ์สวมใส่สองเครื่องพร้อมกัน เซ็นเซอร์ออปติคัล (PPG) จะถูกใช้ในการตรวจวัดอัตราการเต้นของหัวใจ หากอุปกรณ์สวมใส่อยู่ใกล้กันเกินไป แสงจากเซ็นเซอร์อาจรบกวนซึ่งกันและกัน (ครอสทอล์กแบบออปติคัล) ด้วยเหตุนี้ การรวบรวมสัญญาณจึงผิดปกติและข้อมูลไม่ถูกต้อง

ข้อเสนอแนะ: สวมอุปกรณ์ที่ ข้อมือซ้ายและขวา ตามลําดับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาหลัง แนบติดกันสนิท กับผิวหนังของคุณ (สําหรับรายละเอียด ดูที่เกณฑ์การสวมใส่) หลังจากสวมอุปกรณ์แล้ว ขอแนะนําให้คุณอบอุ่นร่างกายเป็นเวลา 5 ถึง 10 นาที และรอจนกว่าอัตราการเต้นของหัวใจจะคงที่ก่อนทําการเปรียบเทียบข้อมูล

หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้นำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่อยู่ใกล้เคียงเพื่อขอรับความช่วยเหลือ