ข้อมูลสภาพอากาศบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ HUAWEI ของฉันไม่เป็นปัจจุบันหรือไม่มีให้ใช้งาน |
หากกำลังใช้งานอุปกรณ์ HUAWEI WATCH 3 ซีรีส์หรือ HUAWEI WATCH 4 ซีรีส์ ให้ดูที่ ข้อมูลนี้ สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสภาพอากาศ
ข้อมูลสภาพอากาศบนอุปกรณ์สวมใส่ไม่ได้อัปเดตตามเวลาจริง บน HUAWEI WATCH Ultimate, HUAWEI WATCH GT 4, HUAWEI Band 8 และ HUAWEI WATCH FIT Special Edition ข้อมูลสภาพอากาศจะอัปเดตทุกสามชั่วโมงและการอัปเดตจะหยุดหากอุปกรณ์ตรวจพบว่าคุณกำลังนอนหลับ
หากข้อมูลสภาพอากาศไม่ได้อัปเดตบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณเป็นเวลานานหรือไม่มีให้ใช้งาน ให้ดำเนินการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบว่านาฬิกา/สายรัดข้อมือของคุณเชื่อมโยงกับ Huawei Health หรือไม่
- หากต้องการดูสถานะการเชื่อมต่ออุปกรณ์ ให้เปิดแอป Huawei Health และแตะ อุปกรณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Huawei Health ทำงานอยู่ในพื้นหลังเสมอ
เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบล้างแอป ให้ตั้งค่าเป็นแอปในพื้นหลังที่ได้รับการป้องกัน หากคุณใช้โทรศัพท์ HUAWEI ให้ปัดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอค้างไว้เพื่อเข้าสู่หน้าจองานล่าสุด ค้นหา Huawei Health และปัดนิ้วลงค้างไว้เพื่อล็อค ขั้นตอนจริงอาจแตกต่างกันไปตามแบรนด์และรุ่นของโทรศัพท์ สำหรับรายละเอียด ให้ติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ
iOS มีกลไกการจัดการหน่วยความจำ ซึ่งทำให้มั่นใจในการทำงานของระบบที่ไหลลื่น และเพิ่มประสิทธิภาพพลังงานด้วยการปิดแอปที่มีการทำงานในพื้นหลังเป็นเวลานาน หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น ให้เปิดแอป HUAWEI Health ใหม่และตรวจสอบอีกครั้ง
เปิดใช้งานฟีเจอร์รายงานสภาพอากาศและการอนุญาตตำแหน่งสำหรับ Huawei Health
- เปิดใช้งานฟีเจอร์ รายงานสภาพอากาศ
- ไปที่ Huawei Health > อุปกรณ์ แตะการ์ดอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่หน้าจอรายละเอียดอุปกรณ์ แตะ รายงานสภาพอากาศ แล้วสลับเปิด รายงานสภาพอากาศ
- ไปที่ Huawei Health > อุปกรณ์ แตะการ์ดอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่หน้าจอรายละเอียดอุปกรณ์ แตะ รายงานสภาพอากาศ แล้วสลับเปิด รายงานสภาพอากาศ
- ให้ Huawei Health การอนุญาตตำแหน่ง
- โทรศัพท์ HUAWEI: ไปที่ การตั้งค่า > > แอป ค้นหา Huawei Health ไปที่ การอนุญาต > ตำแหน่ง และเลือก อนุญาตตลอดเวลา
- iPhone: ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บริการระบุตำแหน่ง > HUAWEI Health และเลือก ทุกครั้ง ใต้ อนุญาตการเข้าถึงตำแหน่ง
- ขั้นตอนจริงอาจแตกต่างกันไปตามแบรนด์และรุ่นของโทรศัพท์ สำหรับรายละเอียด ให้ติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ
สำหรับโทรศัพท์ HUAWEI หรือโทรศัพท์ Android ของบุคคลที่สาม ขอแนะนำให้คุณคง HMS Core (Huawei Mobile Services) ให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบัน
- โทรศัพท์ HUAWEI: ไปที่ การตั้งค่า > > แอป ค้นหา Huawei Health ไปที่ การอนุญาต > ตำแหน่ง และเลือก อนุญาตตลอดเวลา
รีเฟรชข้อมูลสภาพอากาศด้วยตนเอง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สวมใส่ของคุณยังคงเชื่อมต่ออยู่กับโทรศัพท์ผ่านบลูทูธ และโทรศัพท์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เสถียร เข้าถึงแอปสภาพอากาศตามอุปกรณ์สวมใส่และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเฟรชข้อมูล หรืออีกวิธีคือปัดนิ้วลงบนหน้าจอหลัก Huawei Health เพื่ออัปเดตข้อมูล หลังจากนั้นข้อมูลสภาพอากาศล่าสุดจะถูกซิงค์กับอุปกรณ์สวมใส่ของคุณโดยอัตโนมัติ
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขหรือคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า Huawei เพื่อขอรับความช่วยเหลือ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ