หูฟัง HUAWEI ของฉันไม่ตอบสนองหรือตอบสนองช้าต่อทางลัดการควบคุมการแตะ

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้: HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 7i，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 5，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI WATCH Buds
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือก
ไม่พบผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือกอีกครั้ง
zoom in pic
หูฟัง HUAWEI ของฉันไม่ตอบสนองหรือตอบสนองช้าต่อทางลัดการควบคุมการแตะ

หูฟังรองรับท่าทางสัมผัสด้วยการแตะ ซึ่งแตกต่างจากท่าทางการสัมผัส ใช้ปลายนิ้วของคุณแตะบริเวณควบคุมของหูฟังด้วยความเร็วที่กำหนดโดยใช้แรงที่กำหนด เพื่อเปิดใช้งานทางลัดแบบแตะสองครั้งหรือทางลัดแบบแตะสามครั้ง มิฉะนั้น ระบบจะไม่สามารถจดจำท่าทางสัมผัสของคุณได้

อัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟังเพื่อใช้ท่าท่างการแตะสามครั้ง สำหรับ HUAWEI FreeBuds 5 ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์เป็น HarmonyOS 4.0.0.178 หรือใหม่กว่า และสำหรับ FreeBuds 5i ให้อัปเดตเป็น HarmonyOS 2.1.0.202 หรือใหม่กว่า

หากไม่มีเสียงเตือนเมื่อคุณแตะที่หูฟัง ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ถอดหูฟังออกและวางลงในกล่องชาร์จ นำหูฟังออกมา นำกลับเข้าไป และตรวจสอบว่ามีการเล่นเสียงเตือนหรือไม่ หากกำลังใช้งาน FreeArc อยู่ ให้ข้ามขั้นตอนนี้
  2. เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อตั้งค่าฟีเจอร์ท่าทางเป็น ไม่มี คุณสามารถตั้งค่าท่าทางสัมผัสที่แตกต่างกันสำหรับหูฟังข้างซ้ายและขวาได้ ตรวจสอบว่าฟีเจอร์ดังกล่าวเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังแตะที่หูฟังข้างที่มีการตั้งค่าท่าทางไว้
  3. ดูให้แน่ใจว่าคุณได้แตะที่พื้นที่ควบคุมการแตะของหูฟังด้วยปลายนิ้ว พื้นที่ควบคุมการแตะของหูฟังรุ่นต่าง ๆ มีดังนี้:
    • หูฟัง FreeBuds ซีรีส์: แตะตรงกลางหรือด้านบนของก้านหูฟัง สำหรับ FreeBuds SE 4 ANC/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 ให้แตะพื้นที่ควบคุมการแตะที่เป็นร่องที่ส่วนบนของก้านหูฟัง สำหรับ FreeBuds 7i/FreeBuds 6/FreeBuds Pro 4/FreeBuds 5/FreeBuds 4E ให้แตะส่วนตรงกลางของก้านหูฟัง ดูให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้แรงแตะที่เหมาะสม

    • หูฟัง WATCH Buds: แตะที่ ตัวหูฟังบริเวณด้านหน้าหูหรือใบหู ดังที่แสดงเป็นสีส้มด้านล่าง

    • หูฟัง FreeClip 2/FreeClip: แตะก้านรูปตัวซี (แนะนำ) ส่วนหูฟังรูปทรงลูกบอล หรือตัวล็อครูปทรงถั่ว
      รูปที่ 1. พื้นที่ควบคุมการแตะของ FreeClip (ในสีฟ้า)
    • หูฟัง FreeArc: แตะ ช่องปล่อยเสียง
      รูปที่ 2. พื้นที่ควบคุมการแตะของ FreeArc (สีฟ้า)

หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้นำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

หากคุณได้ยินเสียงเตือนเมื่อคุณแตะ แต่โทรศัพท์หรือแอปไม่ตอบสนองหลังจากเล่นเสียงเตือน ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. เปิดใช้งานการควบคุมด้วยบลูทูธหรือการควบคุมการเล่นแบบมีสายในแอปเพลงบนโทรศัพท์ของคุณ ใช้ HUAWEI Music เป็นตัวอย่าง ไปที่หน้าจอหลัก แตะไอคอนสี่จุดที่มุมขวาบน และไปที่ การตั้งค่า > เริ่มการเล่นบนอุปกรณ์บลูทูธ
  2. หากต้องการควบคุมการเล่นเพลงบนโทรศัพท์ของคุณเมื่อหน้าจอล็อค ให้เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ ไปที่ แบตเตอรี่ > การตั้งค่าแบตเตอรี่เพิ่มเติมและเปิดใช้งาน คงการเชื่อมต่อไว้ขณะนอนหลับ
  3. อาจมีปัญหากับแอปเพลงของบุคคลที่สาม ลองใช้แอป HUAWEI Music แทน
  4. หากคุณมีความจำเป็นจริง ๆ ที่จะต้องใช้หูฟังเพื่อควบคุมแอปของบุคคลที่สาม คุณสามารถขอให้บุคคลที่สามแก้ไขปัญหานี้ได้
 
  • ทางลัดแบบแตะสองครั้งเพื่อรับสายหรือวางสายไม่รองรับในแอปของบุคคลที่สามบางแอป เช่น WeChat, QQ, WeCom, Lark, Yixin, DingTalk และ WhatsApp
  • TikTok และแอปของบุคคลที่สามอื่น ๆ อาจไม่รองรับปุ่มลัดแบบแตะสองครั้งเพื่อเล่น/หยุดเพลงชั่วคราว เนื่องจากมีการใช้ช่องเสียงหลังจากสลับแอปของบุคคลที่สาม คุณต้องเล่น/หยุดเพลงชั่วคราวบนโทรศัพท์ด้วยตนเองก่อนจึงจะใช้ฟีเจอร์การควบคุมการแตะของหูฟังได้
  • เมื่อเปิดแอปเกมหรือสื่อในระหว่างการเล่นเพลง คุณสามารถใช้ทางลัดเพื่อหยุดชั่วคราว แต่ไม่สามารถดำเนินการเล่นต่อได้ เนื่องจากโทรศัพท์ไม่อนุญาตให้เริ่มบริการสื่ออื่น ๆ โดยใช้ทางลัดในการเล่นจากหูฟังเมื่อมีบริการสื่อที่กำลังดำเนินอยู่บนโทรศัพท์ คุณสามารถใช้ทางลัดเพื่อสลับไปยังเพลงถัดไปหรือดำเนินการเล่นต่อด้วยตนเองบนโทรศัพท์ของคุณได้
  • หาก PUBG Mobile กำลังทำงานอยู่ในพื้นหลัง แอปนี้จะใช้ช่องเสียง รอเป็นเวลาหนึ่งนาทีก่อนที่จะแตะสองครั้งที่หูฟังเพื่อเล่นเพลงหรือออกจากเกม
  • หากการแตะสองครั้งที่หูฟังไม่หยุดเพลงชั่วคราวเมื่อแอป WeChat Read เปิดอยู่ ให้อัปเดตแอป WeChat Read เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • หากการแตะสองครั้งที่หูฟังไม่หยุดเพลงชั่วคราวขณะใช้แอปเครื่องบันทึกเสียง HUAWEI ให้ล้างแอปเครื่องบันทึกเสียง HUAWEI ออกจากพื้นหลังแล้วรีสตาร์ทแอป โปรดคอยติดตามการอัปเดตแอปในอนาคตและอัปเดตแอปโดยเร็วที่สุด
เป็นประโยชน์หรือไม่
ใช่ ไม่
ขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ