ไม่สามารถรีเฟรชข้อมูลสภาพอากาศบนสมาร์ทวอทช์ HUAWEI ได้
| ไม่สามารถรีเฟรชข้อมูลสภาพอากาศบนสมาร์ทวอทช์ HUAWEI ได้ |
หากคุณใช้อุปกรณ์ HUAWEI WATCH GT ซีรีส์, HUAWEI WATCH FIT ซีรีส์, HUAWEI WATCH Buds, HUAWEI WATCH D/D2 หรือ HUAWEI Band ซีรีส์ ให้ดูที่ ข้อมูลสภาพอากาศบนนาฬิกา/สายรัดข้อมือ HUAWEI ไม่ใช่ข้อมูลปัจจุบันหรือไม่มีข้อมูลเลย
- มีการเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งสำหรับนาฬิกาและแอปสภาพอากาศ:
- บนนาฬิกาของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > บริการระบุตำแหน่ง และเปิดใช้งาน บริการระบุตำแหน่ง หากคุณใช้ HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2 ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ข้อมูลตําแหน่ง และเปิดใช้งาน เข้าถึงตําแหน่งของฉัน
- บนนาฬิกาของคุณ เปิด การตั้งค่า > แอป > ตัวจัดการการอนุญาต > แอป > สภาพอากาศ > และเปิดใช้งาน อนุญาตเฉพาะในขณะที่ใช้งานเท่านั้น
- นาฬิกาของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่เสถียร หรือเปิดใช้งานข้อมูลมือถือบนนาฬิกาของคุณ สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ การเชื่อมต่อนาฬิกาของคุณกับอินเทอร์เน็ต
นาฬิกาไม่สามารถใช้เครือข่ายของ iPhone ผ่านทางบลูทูธได้ หากคุณใช้ iPhone เชื่อมต่อนาฬิกาของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเปิดใช้งานข้อมูลมือถือบนนาฬิกาของคุณ
- หลังจากนาฬิกาจับคู่กับโทรศัพท์ของคุณเป็นครั้งแรก และคุณเข้าสู่หน้าจอหลักนาฬิกา หน้าจอ บริการปรับปรุงหน้าปัดนาฬิกา จะแสดงขึ้น แตะที่ ยอมรับ หากคุณไม่ยอมรับคำขอ ให้สลับไปยังหน้าปัดนาฬิกา (เช่น Griddy) ที่มีการแสดงสภาพอากาศ หน้าจอ บริการปรับปรุงหน้าปัดนาฬิกา จะแสดงขึ้นอีกครั้ง หากคุณใช้ HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2 ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว และเปิดใช้งาน หน้าจอหลักและหน้าปัด การไม่ยอมรับคําขอบริการจะส่งผลให้ไม่สามารถอัปเดตโมดูลสภาพอากาศบนหน้าจอหลักของนาฬิกาได้โดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ จะแสดงเฉพาะ "--" เท่านั้น
หากเป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้นทั้งหมดแต่ยังคงมีปัญหาอยู่ ให้แก้ไขปัญหาตามอาการ
หน้าจอ HUAWEI Assistant·TODAY บนนาฬิกาของฉันแสดงข้อความ "ไม่มีข้อมูลสภาพอากาศ" หรือแอปสภาพอากาศแสดงข้อความข้อผิดพลาดเกี่ยวกับตำแหน่ง
- เมื่อคุณใช้นาฬิกาเป็นครั้งแรกหรือเชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ นาฬิกาจะซิงค์ HUAWEI ID ของคุณกับโทรศัพท์ ซึ่งจะทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายช้าลง ในกรณีนี้ ให้ลองรีเฟรชสภาพอากาศในภายหลัง
- หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้รีสตาร์ทนาฬิกาและโทรศัพท์ของคุณ แล้วลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข ให้จับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง แล้วลองรีเฟรชสภาพอากาศ
- นอกจากนี้ คุณยังสามารถเชื่อมต่อนาฬิกาของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเปิดใช้งานบริการ eSIM ของนาฬิกาเพื่อใช้ข้อมูลมือถือและลองรีเฟรชสภาพอากาศได้
สภาพอากาศบนนาฬิกาของฉันไม่สอดคล้องกับสภาพอากาศบนโทรศัพท์
นาฬิกาและโทรศัพท์รับข้อมูลสภาพอากาศจากผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน ดังนั้น ข้อมูลสภาพอากาศบนนาฬิกาของคุณจึงอาจแตกต่างจากข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณเล็กน้อย
ปัดนิ้วลงบนหน้าจอ Assistant∙TODAY ของนาฬิกา หรือเปิดแอปสภาพอากาศบนนาฬิกาของคุณ แล้วปัดนิ้วลงบนหน้าจอ ข้อมูลสภาพอากาศที่แตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างนาฬิกากับโทรศัพท์ของคุณถือเป็นเรื่องปกติ
ข้อมูลสภาพอากาศบนนาฬิกาของฉันไม่รีเฟรชโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลสภาพอากาศบนวิดเจ็ตสภาพอากาศของนาฬิกาไม่รีเฟรชในเวลาจริง (แต่รีเฟรชทุก ๆ สามชั่วโมง) หากต้องการรับข้อมูลสภาพอากาศในเวลาจริง ให้เชื่อมต่อนาฬิกาของคุณเข้ากับเครือข่ายและเข้าสู่หน้าจอ Assistant·TODAY เพื่อเรียกใช้การอัปเดตวิดเจ็ต หรืออีกวิธีหนึ่ง ให้ปัดนิ้วลงบนหน้าจอหลักของแอป สภาพอากาศ ของนาฬิกาเพื่อรีเฟรชสภาพอากาศ
- หากนาฬิกาของคุณยกเลิกการเชื่อมต่อกับเครือข่ายนานกว่า 24 ชั่วโมง หน้าจอหลักของนาฬิกาและหน้าจอ Assistant·TODAY จะแสดงอุณหภูมิปัจจุบัน อุณหภูมิสูงสุด และอุณหภูมิต่ำสุดเป็น "--" หากต้องการอัปเดตข้อมูลสภาพอากาศ ให้เชื่อมต่อนาฬิกากับเครือข่าย และปัดนิ้วลงบนหน้าจอ Assistant·TODAY
การอัปเดตข้อมูลสภาพอากาศล่าช้า
ในการรับข้อมูลสภาพอากาศ แอปสภาพอากาศจำเป็นต้องเข้าถึงตำแหน่งนาฬิกาของคุณผ่านบริการระบุตำแหน่งออนไลน์ ข้อมูลสภาพอากาศส่งมาจากผู้ให้บริการ และการอัปเดตที่ล่าช้าอาจเกิดจากเครือข่ายที่ช้า คุณสามารถดูตารางต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบวิธีรีเฟรชสภาพอากาศ
|
โหมดนาฬิกา |
โทรศัพท์ HUAWEI |
โทรศัพท์ Android ของบุคคลที่สาม |
iPhone |
|---|---|---|---|
|
โหมดมาตรฐาน/โหมดอัจฉริยะ |
การใช้เครือข่ายของโทรศัพท์ผ่านบลูทูธ เครือข่าย Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ eSIM ของนาฬิกา |
การใช้เครือข่าย Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ eSIM ของนาฬิกา |
|
|
โหมดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ยาวนานเป็นพิเศษ/โหมดประหยัดพลังงาน |
การใช้เครือข่ายของโทรศัพท์ผ่านบลูทูธ |
||
- เมื่อนาฬิกาของคุณเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ HUAWEI หรือโทรศัพท์ Android ของบุคคลที่สาม นาฬิกาจะใช้เครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณผ่านบลูทูธเป็นหลัก การรับสัญญาณที่อ่อนหรือเครือข่ายที่ช้าจะส่งผลกระทบต่อความเร็วในการส่งข้อมูลบนนาฬิกา และส่งผลให้การอัปเดตสภาพอากาศล่าช้า ในกรณีนี้ ให้ลองรีเฟรชสภาพอากาศหลาย ๆ ครั้ง หรือสลับไปใช้เครือข่ายอื่นบนโทรศัพท์ของคุณ
- หากยังคงมีปัญหาอยู่ ใน โหมดมาตรฐาน/โหมดอัจฉริยะ เชื่อมต่อนาฬิกากับเครือข่าย Wi-Fi หรือเปิดใช้งานบริการ eSIM เพื่อใช้งานข้อมูลมือถือ และลองอีกครั้ง ปัดนิ้วลงบนหน้าจอหลักของนาฬิกา หาก
แสดงขึ้นที่ด้านล่าง แสดงว่านาฬิกาของคุณได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แล้ว และกําลังสื่อสารอย่างถูกต้อง หาก 
แสดงขึ้นที่ด้านล่าง แสดงว่านาฬิกาของคุณได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ eSIM แล้ว และกําลังสื่อสารอย่างถูกต้อง
นาฬิกาของฉันแสดงข้อมูลสภาพอากาศในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง
หากนาฬิกาของคุณแสดงข้อมูลสภาพอากาศในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ จากนั้นเชื่อมต่อนาฬิกาของคุณกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งอีกครั้ง หรือรีสตาร์ทนาฬิกา แล้วเข้าสู่หน้าจอ Assistant·TODAY หรือปัดนิ้วลงบนหน้าจอหลักของแอป สภาพอากาศ เพื่อรีเฟรชข้อมูลสภาพอากาศ
- ในบางกรณี ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณใช้นาฬิกาในบริเวณใกล้กับแนวพรมแดนของสองภูมิภาค ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ อาการเช่นนี้ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา
ไม่พบแอปสภาพอากาศบนนาฬิกาของฉัน
หากคุณไม่พบแอป สภาพอากาศ บนนาฬิกา อาจเป็นไปได้ว่าแอปนั้นถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้ ให้กดปุ่มขึ้นบนนาฬิกา ไปที่ การตั้งค่า > แอป > แอป จากรายการแอป แล้วเลือก คืนค่าแอประบบ (สําหรับ WATCH 3 ซีรีส์ ให้ค้นหารายการที่ด้านล่าง กระบวนการของระบบ) แตะที่ สภาพอากาศ แล้วปฏิบัติตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อคืนค่าแอป
หากยังคงมีปัญหาอยู่หรือคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดโทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า Huawei เพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม