ข้อผิดพลาดของ WLAN บนนาฬิกา

ไม่สามารถค้นหา WLAN ได้

• ตรวจสอบว่านาฬิกาของคุณอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมของฮอตสปอตหรือมีการปิดใช้งานฮอตสปอตหรือไม่
• ตรวจสอบว่า WLAN ฮอตสปอตได้รับการกำหนดค่าให้ซ่อนหรือไม่ หากใช่ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับ WLAN ฮอตสปอตเพื่อให้สามารถตรวจพบได้
• นาฬิกาไม่สามารถเชื่อมต่อกับพอร์ทัลฮอตสปอตในสถานที่ต่าง ๆ ได้ เช่น โรงแรมและสนามบิน (เนื่องจากจำเป็นต้องยืนยันฮอตสปอตบนเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ของคุณ)
• นาฬิกาสามารถทำงานได้ก็ต่อเมื่อเชื่อมต่อกับ WLAN ฮอตสปอตแบบ 2.4 กิกะเฮิร์ทเท่านั้น ไม่ใช่ WLAN ฮอตสปอตแบบ 5 กิกะเฮิร์ท หากเชื่อมต่อกับ WLAN ฮอตสปอตแบบ 5 กิกะเฮิร์ท ให้เปิดใช้งานย่านความถี่ 2.4 กิกะเฮิร์ทสำหรับฮอตสปอต สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานย่านความถี่ 2.4 กิกะเฮิร์ทสำหรับฮอตสปอตส่วนบุคคลของเราเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเราเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ

  ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้โทรศัพท์ Huawei ให้ค้นหา "ย่านความถี่ AP" บนหน้าจอ Assistant·TODAY และกำหนดการตั้งค่า หากคุณใช้ iPhone ให้เปิดสวิตช์สำหรับ เพิ่มความเข้ากันได้สูงสุด ใน ฮอตสปอตส่วนบุคคล

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WLAN ได้

• ตรวจสอบว่านาฬิกาของคุณอยู่ภายในระยะที่ WLAN ครอบคลุมหรือไม่
• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน WLAN อยู่หรือไม่ และการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นปกติหรือไม่
• ตรวจสอบว่ารหัสผ่าน WLAN ที่คุณกรอกถูกต้องหรือไม่
• นาฬิกาไม่สามารถเชื่อมต่อกับพอร์ทัลฮอตสปอตในสถานที่ต่าง ๆ ได้ เช่น โรงแรมและสนามบิน (เนื่องจากจำเป็นต้องยืนยันฮอตสปอตบนเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ของคุณ)
• ครบจำนวนสูงสุดของอุปกรณ์ที่อนุญาตให้เชื่อมต่อกับฮอตสปอตได้แล้ว ตรวจสอบว่ามีขีดจำกัดสูงสุดของจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้กับ WLAN หรือไม่ หากมี ให้ลบขีดจำกัด แล้วลองอีกครั้ง
• ตรวจสอบว่ามีการกำหนดค่ารายการที่น่าเชื่อถือสำหรับ WLAN หรือไม่ หากมี ให้เพิ่มที่อยู่ MAC ของนาฬิกาในรายการที่น่าเชื่อถือ

ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หลังจากที่เชื่อมต่อนาฬิกากับ WLAN แล้ว

• ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ WLAN ของเราเตอร์เป็นปกติหรือไม่
• หากระบบเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าการรับรองความถูกต้องของการล็อกอิน (ตัวอย่างเช่น เมื่อเข้าถึงเครือข่ายใน Starbucks หรือโรงแรม) เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ WLAN แสดงว่านาฬิกาไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WLAN ได้
• หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ แล้วลองอีกครั้ง

ความเร็ว WLAN บนนาฬิกาช้า

ปัญหานี้มักเกิดจากความเร็วเครือข่ายของฮอตสปอตที่เชื่อมต่อกับนาฬิกาของคุณช้าหรือมีอุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่กับฮอตสปอตมากเกินไป เราขอแนะนำให้คุณใช้ฮอตสปอตที่มีความเร็วเครือข่ายสูงกว่า

HUAWEI WATCH 3 ของฉันยกเลิกการเชื่อมต่อจาก WLAN บ่อยครั้งหรือเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติไม่สำเร็จ

• เมื่อเชื่อมต่อนาฬิกากับโทรศัพท์ของคุณผ่านบลูทูธ นาฬิกาจะให้ระดับความสำคัญกับเครือข่ายของโทรศัพท์และยกเลิกการเชื่อมต่อจาก WLAN โดยอัตโนมัติ ลักษณะเช่นนี้ถือเป็นเรื่องปกติและไม่ได้หมายความว่านาฬิกาของคุณมีปัญหา
• หาก WLAN ไม่เสถียรหรือสัญญาณอ่อน การเชื่อมต่อ WLAN อาจยกเลิกการเชื่อมต่อ ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ WLAN อื่น
• หาก WLAN ไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติได้ เราขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าจอการตั้งค่า WLAN เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ WLAN อีกครั้ง