ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปใน AppTouch ได้

ในการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากเครือข่ายของคุณหรือไม่ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์และลองโหลดหน้าเว็บ

1. หากไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้ โปรดเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นและลองอีกครั้ง

2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลที่เพียงพอ (3 เท่าของขนาดแพ็กเกจหรือมากกว่า)

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AppTouch ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ไปที่ ฉัน > ตรวจสอบการอัปเดต

4. ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชและข้อมูลของ AppTouch และลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

หากติดตั้งแอปไม่สำเร็จ โปรดลองวิธีการแก้ไขด้านล่าง:

(1) ลบแพ็กเกจแอปที่ดาวน์โหลดแล้วหรือหยุดการดาวน์โหลดที่กำลังดำเนินการอยู่

(2) เปิด AppTouch และแตะฉัน > แพ็กเกจการติดตั้ง เพื่อลบแพ็กเกจแอป

(3) เปิด AppTouch และแตะฉัน > ตัวจัดการการติดตั้ง ค้นหาการดาวน์โหลดที่กำลังดำเนินการอยู่ และแตะแถบความคืบหน้าทางด้านขวาเพื่อหยุดการดาวน์โหลด

(4) ล้างแคชและข้อมูลของ AppTouch (ไปที่การตั้งค่า > แอป > AppTouch > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช)

เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น จากนั้นลองดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปอีกครั้ง